CEO一定要有“江湖感”。青山大俠經(jīng)常語(yǔ)出驚人,這是大俠的最新語(yǔ)錄,而且并非戲言。
做CEO并不難,難的是做一個(gè)有成就的CEO。假如你曾經(jīng)是一位技術(shù)專(zhuān)家,或者營(yíng)銷(xiāo)明星,抑或是資本運(yùn)作高手,你與朋友合伙成立了一家公司,公司做大了,你自然也就成了大公司的CEO。
身為CEO,你理應(yīng)成為公司的精神領(lǐng)袖和團(tuán)隊(duì)核心;可是,如果你還是脫不掉技術(shù)專(zhuān)家的書(shū)卷氣、營(yíng)銷(xiāo)天才的雪中飛、資本推手的空手道,你可能就是一個(gè)缺少“江湖感”的CEO。
按照我對(duì)青山大俠的粗淺理解,“江湖感”似乎與現(xiàn)在時(shí)興的“領(lǐng)導(dǎo)力”比較接近。有“江湖感”的CEO能從專(zhuān)才蛻變成通才,從做事轉(zhuǎn)移到做人,能從自己干變成別人干,甚至是從聰明轉(zhuǎn)而為糊涂。
我理解,“江湖感”至少應(yīng)該包含這么三個(gè)要素:
1.要有一個(gè)流傳的故事。
所謂江湖,總是有故事在流傳,而且越傳奇越好,如果不是挽大廈于將傾,至少也是英雄救美。張瑞敏挽救瀕臨倒閉的街道小廠就足夠傳奇,宗慶后的創(chuàng)業(yè)故事也算是有趣。
宗慶后創(chuàng)業(yè)時(shí)已經(jīng)四十開(kāi)外了,沒(méi)有特殊的關(guān)系和技能,只能為校辦企業(yè)當(dāng)推銷(xiāo)員。自己拉三輪車(chē)送書(shū)本,賣(mài)冰棍,一根冰棍4分錢(qián),只能賺上幾厘錢(qián)。這份親歷親為讓宗慶后以及娃哈哈始終零距離地貼近消費(fèi)者,于是才有了對(duì)兒童心理的洞察以及傳遍大江南北的“喝了娃哈哈,吃飯就是香”,既然抓住了孩子的心,也就抓住了家長(zhǎng)的錢(qián)口袋。如果你覺(jué)得這個(gè)不夠流行,不妨看看柳傳志的故事。
在一個(gè)夜黑風(fēng)高的晚上,柳傳志借著二鍋頭的酒勁,向同仁們宣布了一個(gè)非常大膽的目標(biāo):將來(lái)要把聯(lián)想做成一個(gè)銷(xiāo)售額200萬(wàn)的大公司。沒(méi)錯(cuò),是200萬(wàn),不是200億,是人民幣,沒(méi)說(shuō)是美元。如果當(dāng)時(shí)柳傳志發(fā)誓說(shuō),咱們要搞到200億美元,而且要弄到美帝國(guó)主義的老巢紐約去,我肯定他們當(dāng)時(shí)一定是把全北京的二鍋頭都喝光了。所以,江湖上的故事可以傳奇,但是不能太離奇。
創(chuàng)業(yè)的故事總是比較精彩,但也不是唯一可為的故事。15年前郭士納就任CEO推動(dòng)IBM戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型時(shí),就有一個(gè)故事流傳的很快而且很遠(yuǎn)。在一次高管例會(huì)上,郭士納說(shuō),他的腦子不是為了看PPT而長(zhǎng)的,他要求所有人關(guān)掉電腦,每個(gè)人拿出肚子里的干貨,直接觸及問(wèn)題的本質(zhì)。你可以想見(jiàn)這個(gè)故事所形成的沖擊波。
你能想象出一位沒(méi)有一個(gè)傳奇故事的成功CEO嗎?很難。不過(guò),要成為一個(gè)有“江湖感”的CEO,難的還在后面。
2.要有一幫追隨的兄弟。
套用德魯克關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的觀點(diǎn),衡量一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的唯一標(biāo)準(zhǔn)是看他的追隨者數(shù)量,同樣衡量一個(gè)江湖老大的最重要標(biāo)志,是看他有多少兄弟,而且是鐵桿兄弟。
有朋友會(huì)質(zhì)疑說(shuō),做企業(yè)不能拉幫結(jié)派,那是落伍的做法,在西方的企業(yè)中,稱(chēng)兄道弟的情況很少見(jiàn),工作就是工作,同事和兄弟是兩碼事,不能混為一談。此話(huà)固然有理,但是如果你愿意聽(tīng)聽(tīng)稻盛和夫的話(huà),你或許會(huì)稍微改變一些自己的觀點(diǎn)。
稻盛和夫認(rèn)為,老板與員工在辦公室很難有推心置腹的溝通,沒(méi)有溝通就沒(méi)有信任,也就沒(méi)有關(guān)鍵時(shí)刻的賣(mài)命。于是,他就經(jīng)常在下班后與員工一起喝酒,喝得暈暈乎乎的時(shí)候,老板與員工的邊界就模糊了,有些話(huà)也就可以敞開(kāi)來(lái)講了。這種非正式的溝通幫助他解決了許多正式的難題。
除了稻盛和夫式的溝通,CEO還要有洞察人性的本事,“用人所長(zhǎng),則天下無(wú)不可用之人;用人所短,則天下無(wú)可用之人”。此外,還得有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光、廣闊的胸懷以及鋼鐵的意志等等美好品質(zhì),才值得兄弟們?yōu)槟阗u(mài)命。這說(shuō)起來(lái)話(huà)長(zhǎng),我也說(shuō)不明白,就此打住。
總之,在今天的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,基本上要求CEO是一個(gè)完人,這要求不現(xiàn)實(shí)卻又很實(shí)際。
有一位銷(xiāo)售經(jīng)理說(shuō),我們距離CEO就像地球到星星,這輩子都無(wú)法接近。作為CEO,如果你覺(jué)得公司執(zhí)行力不強(qiáng),就是因?yàn)楦邔硬粓F(tuán)結(jié)、中層不努力、基層不聽(tīng)話(huà),那我要說(shuō)一句不好聽(tīng)的話(huà),這并不意味著他們都是笨蛋,笨蛋只有一個(gè),大家都知道是誰(shuí),你或許也知道。
3.要有一撥出色的對(duì)手。
江湖上盛行俠肝義膽劫富濟(jì)貧,自然看不起恃強(qiáng)凌弱。十年前一批來(lái)自臺(tái)灣的娛樂(lè)業(yè)大佬到大陸來(lái)開(kāi)墾處女地。用一位老板的話(huà)說(shuō),他們?cè)谂_(tái)灣早就糜爛透了,所以在尚屬清純的大陸,用左手就能對(duì)付這里的對(duì)手。此話(huà)在當(dāng)時(shí)確實(shí)不假。今天,回頭看看當(dāng)時(shí)的所謂大佬,如果他們還能在政府管制、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、道德邊界的模糊地帶繼續(xù)輾轉(zhuǎn)騰挪,仍然能夠在黑道和白道的縫隙中長(zhǎng)袖善舞,那才算是江湖上的真本事。否則,只是江湖上的過(guò)客而已。
如果你還沒(méi)有遇到足夠出色的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,要么證明你真是獨(dú)具慧眼,在市場(chǎng)的蜜月期內(nèi)享受獨(dú)食,要么你就是錯(cuò)誤地認(rèn)識(shí)了自己的市場(chǎng)。偶爾聽(tīng)到CEO講,他的技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)、商業(yè)模式十分獨(dú)到,用望遠(yuǎn)鏡都看不到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。說(shuō)這話(huà)的人,不是江湖大佬的自吹自擂,就是江湖新手在狹窄市場(chǎng)縫隙間的自?shī)首詷?lè)。
你對(duì)手的水準(zhǔn),決定了你公司的水準(zhǔn)。所以,競(jìng)爭(zhēng)并不總是壞事,特別是高手之間過(guò)招,更是如此。如果沒(méi)有國(guó)美的窮追猛打,蘇寧也不會(huì)跑的這么快。不過(guò),這話(huà)要是反過(guò)來(lái),就不一定了?;蛟S可以說(shuō),沒(méi)有胡潤(rùn)把黃光裕捧到天上,黃光裕也不至于摔的這么慘。
這就是江湖的魅力所在,你的對(duì)手會(huì)成就你,而你的朋友則可能毀了你。
除了故事、兄弟、對(duì)手之外,要成就自己在江湖上的聲望,一定還需要其他的因素,比如紅顏知己,比如機(jī)緣和運(yùn)氣。江湖上就曾流傳說(shuō),郭為比楊元慶更有“江湖感”。不過(guò),現(xiàn)實(shí)是聯(lián)想電腦歸楊元慶,郭為領(lǐng)軍神州數(shù)碼?,F(xiàn)在,在國(guó)際江湖上“呼嘯而來(lái)又呼嘯而去”的是楊元慶,郭為則為轉(zhuǎn)型的“轉(zhuǎn)”而不“行”苦惱了好幾年。
到底什么是“江湖感”?我這里只是嘮叨一些江湖上的道聽(tīng)途說(shuō)而已,不足為憑。金庸該有完美的答案?;蛟S,下次在江湖上與青山大俠狹路相逢的時(shí)候,可以施禮請(qǐng)教。
說(shuō)不定,以后字典里的“領(lǐng)導(dǎo)力”將統(tǒng)統(tǒng)替換成“江湖感”。江湖上的事,誰(shuí)說(shuō)得準(zhǔn)呢?
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