產(chǎn)品管理是一項(xiàng)你可以通過(guò)實(shí)踐來(lái)學(xué)習(xí)并提高的技能。成為一名好的產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)掌握以下幾點(diǎn)核心技能。
1.保持敏銳。這可以應(yīng)用于任何事物:產(chǎn)品、團(tuán)隊(duì)、你自己。人們很容易陷入一個(gè)項(xiàng)目的細(xì)節(jié),而遺忘了大藍(lán)圖。也容易陷入你為自己和團(tuán)隊(duì)制訂的制度管理中,而忽視了制度的無(wú)效。退一步來(lái)審視你的假設(shè),當(dāng)前的做法,以及表現(xiàn);你發(fā)現(xiàn)的東西會(huì)使你大吃一驚。
可以嘗試問(wèn)自己這些問(wèn)題:
·我們創(chuàng)造的產(chǎn)品是否正在解決正確的問(wèn)題?這是否是解決問(wèn)題的正確方式?
·這一決定從長(zhǎng)期看,發(fā)揮的作用如何?
·什么是意想不到的結(jié)果?
·團(tuán)隊(duì)運(yùn)行如何?相對(duì)團(tuán)隊(duì)幸福感營(yíng)造來(lái)講,你是否對(duì)項(xiàng)目進(jìn)程做了足夠優(yōu)化?
·為了成為更好的領(lǐng)導(dǎo)者,哪些方面是你需要改善的?
2.良好的適應(yīng)性。除了要敏銳,你也需要不斷適應(yīng)新的信息變更。諸如產(chǎn)品革新、原型失敗,以及人們需求的變化。如果產(chǎn)品沒(méi)有解決正確的問(wèn)題,改變路線。如果一場(chǎng)會(huì)議不再起任何作用,那就取消。如果你需要更多的幫助,就去尋求。了解沉沒(méi)成本,并且采取所有可以確保產(chǎn)品在正確發(fā)展線路上的行動(dòng)。
3.要積極主動(dòng)。我曾經(jīng)聽(tīng)過(guò)一個(gè)比喻,產(chǎn)品管理就像填補(bǔ)不同角色留下的空白的一個(gè)過(guò)程。我認(rèn)為這是應(yīng)具有的一個(gè)很重要的態(tài)度。你是老板。做或者委托別人做。如果你不這樣,其他人更不會(huì)。產(chǎn)品經(jīng)理是從屬于服務(wù)業(yè)的;你的角色就是去服務(wù)團(tuán)隊(duì),沒(méi)有工作是微不足道或瑣碎的。
4.了解核心的問(wèn)題。很多人認(rèn)為,產(chǎn)品管理就是“有好想法”或“增加功能點(diǎn)”。正確的理解該問(wèn)題才可以走的更遠(yuǎn)。如果你深入研究人們?yōu)槭裁床稽c(diǎn)擊該按鈕,你將會(huì)知曉為什么這款產(chǎn)品沒(méi)有按你預(yù)期的設(shè)想正常工作,這才有可能會(huì)產(chǎn)生一個(gè)更明確解決方案,即用正確的方式解決問(wèn)題。
類似于“把按鈕做大”的想法可能解決了表面的問(wèn)題,但無(wú)法解決更深層次的問(wèn)題。要要將其解決好,我認(rèn)為這需要綜合考慮心理學(xué)、生態(tài)系統(tǒng)、以及社會(huì)科學(xué)中的設(shè)計(jì)研究。另外,請(qǐng)不斷地向同行、書(shū)籍、播客、TED講座等其他所有可能的東西,學(xué)習(xí)。
5.學(xué)會(huì)平衡。當(dāng)你做決定時(shí),你其實(shí)在權(quán)衡各種要素。每個(gè)功能都有成本。明確項(xiàng)目最重要的模塊(如開(kāi)發(fā)復(fù)雜程度、開(kāi)發(fā)時(shí)間、視覺(jué)效果、實(shí)用性、用例A,用例B),對(duì)每個(gè)模塊進(jìn)行粗略的計(jì)算,并確認(rèn)你想對(duì)每個(gè)模塊分配多少資源。決定每個(gè)模塊你的重視程度,依據(jù)此便能做出正確的決定。平衡不僅適用于產(chǎn)品功能的決定,也適用于做任何決定(雇傭人,決定團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu),設(shè)定企業(yè)愿景等等)。
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