近期,支付寶錢包和微信支付的線下超市爭奪戰(zhàn)愈演愈烈,兩家紛紛使出補貼優(yōu)惠殺手锏,不光是國內(nèi)連鎖超市爭相接入支付寶或微信支付,諸如家樂福這樣的國際連鎖巨頭也趕上這一潮流。有意思的是,支付寶和微信支付近日都把家樂??醋鳌癡IP客戶”,而家樂福也表示一個都不能少,兩家支付都要用。
近期,支付寶錢包和微信支付的線下超市爭奪戰(zhàn)愈演愈烈,兩家紛紛使出補貼優(yōu)惠殺手锏,不光是國內(nèi)連鎖超市爭相接入支付寶或微信支付,諸如家樂福這樣的國際連鎖巨頭也趕上這一潮流。
有意思的是,支付寶和微信支付近日都把家樂??醋鳌癡IP客戶”,而家樂福也表示一個都不能少,兩家支付都要用。
支付寶錢包發(fā)力早,勢頭猛
4月28日,支付寶錢包宣布已經(jīng)與商超巨頭華潤萬家、家樂福達(dá)成合作。華潤萬家旗下的包括華潤萬家、華潤蘇果、歡樂頌、Ole’、blt等多個商超品牌將全線接入支付寶錢包支付,首批江蘇、江西、浙江三地的1000多家超市、便利店已經(jīng)完成接入。而家樂福北京、上海、杭州的所有門店也已支持支付寶錢包付款。
當(dāng)然要想讓用戶使用移動支付,補貼是少不了的,這也是互聯(lián)網(wǎng)公司慣用的玩法。想要紅包的小伙伴們,可要注意這幾天的優(yōu)惠信息了。華潤萬家表示,從4月28日起,南京、江西、浙江三地的1000多家門店將上線長達(dá)一個月的9折活動。用戶首次用支付寶錢包付款可想9折優(yōu)惠,5元封頂。每個用戶有一次9折機會,支付成功后可參與抽獎,最高可獲得100元的購物紅包。
而另一商超巨頭家樂福表示,從
開始,北京、上海、杭州的所有門店將上線同樣長達(dá)一個月的折扣優(yōu)惠:每周五、周六、周日使用支付寶付款滿50元立減5元。而周一至周四,家樂福用支付寶錢包付款可參與抽獎,最高可獲得100元購物紅包。
支付寶經(jīng)過這兩年的持續(xù)發(fā)力,移動端已積累了龐大用戶群,這也為支付寶錢包拓展線下場景打下了用戶基礎(chǔ)。在4月28日的2015GMIC全球移動互聯(lián)網(wǎng)大會上,螞蟻金服O2O事業(yè)部總經(jīng)理王麗娟表示,截止到日前,支付寶的移動端活躍用戶數(shù)已達(dá)2.7億。借助互聯(lián)網(wǎng)+的新浪潮,傳統(tǒng)線下商業(yè)也正迎來產(chǎn)業(yè)升級的重要時間界點。
事實上,早在去年“雙十二”期間,支付寶就曾發(fā)力線下門店,引起了超市瘋狂購物的現(xiàn)象。雙十二當(dāng)天,全國線下的近100個品牌、約2萬家門店將參與活動,在12月12日當(dāng)天使用支付寶錢包付款即可打5折,范圍覆蓋餐館、甜品、面包店、超市、便利店等多個日常消費場所。近兩年,接入支付寶錢包的超市已覆蓋全家、物美、喜士多、世紀(jì)聯(lián)華、好德等,現(xiàn)在“戰(zhàn)隊”成員有多了華潤萬家和家樂福。
微信支付不甘落后,欲打造智慧超市
4月22日,微信支付與家樂福中國(以下簡稱家樂福)正式達(dá)成全面合作,家樂福全國237家門店將陸續(xù)接入微信支付。廣州、深圳的12家門店將在5月上旬首批接入微信支付,第二批包括北京、上海、沈陽、成都、杭州、武漢、重慶等城市,將在5月下旬逐步上線,同時有更多城市正加速推進(jìn)中,預(yù)計不久即可實現(xiàn)覆蓋家樂福全國門店。
此前,微信曾推出“周二微信支付日”,即使用微信刷卡支付,即可享受支付10元以上(不含10元)立送10元代金券的優(yōu)惠。
微信方面稱,以“微信支付+微信公眾賬號”為中心的微信智慧超市解決方案,將圍繞超市售前、售中、售后等環(huán)節(jié),幫助家樂福等商超建立與用戶的全方位連接。未來,或許用戶僅僅帶著手機,就能在家樂福購物、領(lǐng)取優(yōu)惠券,通過虛擬會員卡享受會員優(yōu)惠,甚至通過微信公眾號與家樂福互動,享受電商、客服等在線增值服務(wù)。
移動支付場景之爭
無論是使用支付寶錢包還是微信支付,都大大便利了用戶的購買流程。過去用戶找卡、等待店員刷卡、簽字確認(rèn)往往需要1分鐘左右,現(xiàn)金找零遇上柜臺零錢不足則要耗時更久。用戶在門店購物結(jié)賬時,收銀條碼槍掃一下支付寶或者微信付款碼,用戶就完成了付款,整個過程只需3秒鐘。和現(xiàn)金支付相比,支付寶錢包付款無需找零、沒有假幣,更加簡單方便。
而醉翁之意不在此,支付寶和微信都希望能夠拓展線下移動支付場景,增加用戶的黏性。從春節(jié)紅包大戰(zhàn),到滴滴快的分別使用微信和支付寶的支付方式,無不是在拓展各自的支付版圖。(詳見鈦媒體報道《微信并未完勝支付寶,看場景構(gòu)建大PK》)未來圍繞支付場景的爭奪會更加激烈,而誰能在用戶的衣食住行中占據(jù)更多的場景,誰就能在這場移動支付大戰(zhàn)中占據(jù)領(lǐng)先地位。
而對于商場而言,選擇與支付寶錢包和微信支付合作,也是為企業(yè)的服務(wù)升級和O2O轉(zhuǎn)型做熱身,借生活場景的擴(kuò)大,培養(yǎng)顧客的消費習(xí)慣,打造O2O交易閉環(huán)。