“ 做過這么多產(chǎn)品迭代分析,卻依然找不到合適的方式表達(dá)?!?/p>
產(chǎn)品迭代分析對于交互設(shè)計師可以說是家常便飯了,隔壁的某某有了新功能,某某家的誰又更新了個大版本,都需要時時保持關(guān)注。但是,每當(dāng)小玨吭哧吭哧的收集完一大堆資料后,又開始犯愁了:分析從何開始?分析的重點是什么?分析以何種組織形式輸出?
被這些問題蹂躪了數(shù)遍后,在求(xian)知(ma)欲(fan)的驅(qū)使下,小玨開始思考:對于產(chǎn)品迭代,有沒有一種高效的,易推倒操作的分析方法?于是在此之后,每次小玨都帶著這個問題去分析,分析得多了,也漸漸總結(jié)出了一套方法,名為:產(chǎn)品迭代分析三步論。
方法見圖:
之前微信安卓5.4的改版引起了大家的廣泛關(guān)注,在知乎甚至引發(fā)了一場大討論;此次小玨就以微信為例,和大家聊一聊如何在產(chǎn)品迭代分析中運用三步論。
首先是表現(xiàn)層,在分析前,需要收集足夠的資料,視覺和交互上的變化需要自己上手好好體驗產(chǎn)品,推薦用電腦虛擬機安裝老版本,方便截圖,方便對比;在分析改動原因時,不妨腦洞開的大些,大膽假設(shè)。
做完表現(xiàn)層分析,發(fā)現(xiàn)微信從安卓風(fēng)格回歸IOS風(fēng)格的意圖已經(jīng)非常明顯了,小玨對改動的理由也有了一定的猜測。同時小玨產(chǎn)生了更大的疑問:為什么在短短的3個月內(nèi),微信不惜一再的挑戰(zhàn)用戶習(xí)慣,在不同的設(shè)計風(fēng)格之間搖擺?
我們不妨看看范圍層的分析是否能給出答案。
產(chǎn)品迭代的新增功能一般會在App Store或豌豆莢之類的第三方市場的更新說明中描述的非常詳細(xì)。當(dāng)然如果遇到“更多新功能等待你發(fā)現(xiàn)”這類的蛋疼文案,也只能自己多研究了。
分析到這,小玨總結(jié)出兩個結(jié)論:
– 微信不再是一個簡單的社交工具和被動的信息接受工具,用戶可以通過主動的搜索獲取自己需要的內(nèi)容。
– 微信將實時通訊的基因注入支付平臺,簡化了用戶的操作邏輯和學(xué)習(xí)成本。
但是問題頁接踵而至:為何微信重點發(fā)力 搜索 & 支付 呢?
最后是戰(zhàn)略層,這一步至關(guān)重要,在知乎上很多人討論的非常好,但是仍然只局限于前兩個層面的分析,而止步于戰(zhàn)略層。在這一步,我們需要回溯早前的若干版本,把某一功能的發(fā)展羅列出來,情報來源可以是知乎,微博,微信,百度,嘗試使用不同的單詞組合搜索會有意想不到的驚喜。
分析到這里,小玨發(fā)現(xiàn)在BAT中,百度恰好是搜索的代名詞,而淘寶是支付的代名詞,這樣的巧合不得不令人浮想聯(lián)翩。#腦洞開啟模式# 我們是否可以腦補如下結(jié)論:
– 對于微信搜索:隨著公眾號原創(chuàng)內(nèi)容的增多,微信的“獨家”優(yōu)勢會慢慢顯現(xiàn)
– 對于微信支付:微信天然具有阿里不具備的社交基因,支付的可玩性大有可為
– 總結(jié):騰訊希望以微信作為彎道超車的殺手锏在百度搜索和阿里支付的環(huán)伺下?lián)尩靡幌?/p>
以上,了解了產(chǎn)品迭代的視覺細(xì)節(jié),交互調(diào)整,新增功能及其背后的戰(zhàn)略意義后,你就可以有效地完成一次產(chǎn)品迭代分析。
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