注：什么是偉大的公司?我覺(jué)得員工離開(kāi)后依然對(duì)其戀戀不忘是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)吧。公司與員工是相輔相成的，本文作者是前谷歌總部資深軟件工程師，“一起寫”創(chuàng)始人&CEO蔡建，分享了在谷歌工作期間學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)。

　　十年前，谷歌邁出了進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的第一步，李開(kāi)復(fù)開(kāi)始在中國(guó)內(nèi)地進(jìn)行人才本地化的項(xiàng)目，宣講于全國(guó)各大名校，打算招收50個(gè)關(guān)門弟子，而我有幸成為其中一員。當(dāng)時(shí)的谷歌中國(guó)工程研究院更像一個(gè)學(xué)習(xí)型的機(jī)構(gòu)，計(jì)劃利用二十年的時(shí)間在中國(guó)地區(qū)培養(yǎng)出一批世界頂尖的計(jì)算機(jī)人才，讓他們?cè)谖磥?lái)能夠獨(dú)立開(kāi)發(fā)出像 Gmail 這樣有創(chuàng)新性的產(chǎn)品。在入職的時(shí)候，開(kāi)復(fù)老師幫每個(gè)弟子制定了不同的培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)我們而言他不僅是良師，更是益友。轉(zhuǎn)眼十年已過(guò)，而往事依然歷歷在目。

　　如今，我已經(jīng)離開(kāi)谷歌整整一年了。這一年來(lái)，每天生活中說(shuō)的最多的英文單詞仍然是“Google”，每天去的最多的網(wǎng)站仍然是 Google.com，不經(jīng)意間還是很順手地把公司內(nèi)網(wǎng)的地址敲成 corp.google.com。和一些老前輩不同，我在谷歌的8年沒(méi)有經(jīng)歷 IPO 的瘋狂和爆發(fā)式的用戶成長(zhǎng)。反之，我見(jiàn)證了一個(gè)中型的公司(記得剛剛進(jìn)去的時(shí)候聽(tīng)大概是6000人吧)，逐步變成一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代巨無(wú)霸的過(guò)程。直到今天，谷歌的創(chuàng)新能力和速度依然毫不遜色于任何一家創(chuàng)業(yè)公司，對(duì)于一個(gè)巨無(wú)霸公司來(lái)說(shuō)這是非常難做到的(想想某些西北角的公司)。在谷歌的這些年，有很多東西感觸很深，想在這里分享一下。

　　抽象抽象抽象

　　記得讀書的時(shí)候就聽(tīng)過(guò)一句話，所有計(jì)算機(jī)科學(xué)的問(wèn)題都可以用抽象(abstraction)來(lái)解決?，F(xiàn)在回頭想想，谷歌在這方面給我留下了非常深刻的印象，印象中我待過(guò)的谷歌團(tuán)隊(duì)里面，明星工程師都是非常喜歡寫抽象。用大白話來(lái)說(shuō)，就是他喜歡寫了很多很多的代碼，但是這些代碼似乎什么事情也沒(méi)干。他們?cè)敢饣ù罅康臅r(shí)間去維護(hù)一個(gè)良好的框架，我曾經(jīng)待過(guò)的一個(gè)團(tuán)隊(duì)就有一個(gè)這樣的人。當(dāng)時(shí)團(tuán)隊(duì)大概6個(gè)人左右，當(dāng)時(shí)的感覺(jué)就是其他五個(gè)人在給他一個(gè)人打工，去修一些那人剩下來(lái)的邊邊角角的 bug。雖然最后具體的產(chǎn)品不是特別的成功，但是那個(gè)框架卻異常的成功。以至于現(xiàn)在谷歌的幾乎每一個(gè)服務(wù)器里面都用到了那個(gè)框架，因?yàn)橛媚菢拥目蚣茉诠雀鑳?nèi)部搭建一個(gè)新的服務(wù)可能只需要5分鐘，極大地縮短了做一個(gè)原型產(chǎn)品的時(shí)間。

　　Make Engineer Happy

　　“讓你的工程師們開(kāi)心”——這句話并不是說(shuō)給你的工程師們漲工資(當(dāng)然這個(gè)很重要)，而是說(shuō)要讓工程師們?cè)趯?code 的時(shí)候感覺(jué)心情愉悅，以至于能夠保證很高的工作效率。比如，寫后端的工程師都發(fā)現(xiàn)每次連接另外一個(gè)服務(wù)器的時(shí)候都要自己寫一堆代碼來(lái)實(shí)現(xiàn)，寫前端的工程師發(fā)現(xiàn)自己寫的回調(diào)復(fù)雜到自己也不認(rèn)識(shí)了，或者每次改完代碼編譯運(yùn)行測(cè)試的一個(gè)周期的時(shí)間可以喝完一杯咖啡，這些事情都會(huì)讓工程師們的心情變得很糟糕，從而導(dǎo)致效率低下，對(duì)工作失去了熱情。

　　我在谷歌加這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候，擔(dān)任了一個(gè)角色就是保證幾百個(gè) Google Plus 前端的工程師每天能暢通無(wú)阻地寫程序，我們會(huì)有一個(gè)專門的小組去做各種各樣的工具來(lái)完成這件事情，讓工程師只是專注在他自己的那部分邏輯實(shí)現(xiàn)上面，而不需要考慮太多的與他們無(wú)關(guān)的細(xì)節(jié)。幾乎每個(gè)我遇到的離開(kāi)谷歌的工程師都會(huì)懷念自己在谷歌時(shí)期的工作環(huán)境。因?yàn)?，離開(kāi)了谷歌去了別的公司你才會(huì)發(fā)現(xiàn)，原來(lái)好多東西需要自己去實(shí)現(xiàn)。

　　裁掉你的產(chǎn)品經(jīng)理

　　拉里·佩奇在2001年的時(shí)候，突發(fā)奇想地想把所有的產(chǎn)品經(jīng)理都裁掉，理由就是沒(méi)啥用。雖然很激進(jìn)，但是到今天我仍然部分同意他的這個(gè)做法。Google Plus 這個(gè)項(xiàng)目在后面兩年里，團(tuán)隊(duì)來(lái)了大量的產(chǎn)品經(jīng)理。這些產(chǎn)品經(jīng)理有些甚至連一行代碼也沒(méi)寫過(guò)(很多烙印),每天就是蒙在會(huì)議室里面討論，日程上滿到完全沒(méi)有空隙。討論完了以后，就告訴可愛(ài)的工程師們你們下面三個(gè)月的安排是怎樣的，然后就沒(méi)有然后了。

　　然而，我覺(jué)得對(duì)于工程師來(lái)說(shuō)，需要的并不是一個(gè)人告訴我們每天應(yīng)該做什么。我們需要的是一個(gè)懂技術(shù)的并且可以負(fù)責(zé)任的Decision Maker，這個(gè)人可以是 CEO，可以是產(chǎn)品經(jīng)理，也可以是某個(gè)工程師。在工程師們遇到困惑的時(shí)候，幫他們做一個(gè)合理的并且不可被推翻決定，這點(diǎn)對(duì)于控制公司的溝通成本非常的重要。如果要我給 Google Plus 的失敗找一個(gè)理由的話，我會(huì)覺(jué)得是產(chǎn)品經(jīng)理太多了。

　　工程師的自由流動(dòng)

　　在谷歌內(nèi)部，工程師是可以非常自由的流動(dòng)，選擇自己喜歡的項(xiàng)目的，這點(diǎn)好像在其他的公司并不是那么的多見(jiàn)。谷歌內(nèi)部專門做了一個(gè)工具，用來(lái)幫助工程師和項(xiàng)目經(jīng)理牽線搭橋，只要看雙方看對(duì)眼了，剩下的事情就是：來(lái)吧，哥們，一起干吧!任何人也阻止不了這個(gè)過(guò)程的發(fā)生。這其實(shí)是一個(gè)非?？梢岳斫獠⑶液侠淼倪^(guò)程，如果一個(gè)工程師在一個(gè)項(xiàng)目做的不開(kāi)心了，又沒(méi)有一個(gè)換去別的項(xiàng)目的機(jī)會(huì)。結(jié)果就只有兩個(gè)，要么是消極怠工，要么就是辭職走人。谷歌很多新的項(xiàng)目之所以能夠在非常短的時(shí)間內(nèi)做起來(lái), 和這種靈活的內(nèi)部招聘是分不開(kāi)的。

　　為什么選擇離開(kāi)谷歌

　　大約在一年前，我離開(kāi)了谷歌總部，去探索不同的生活方式。我在谷歌待了大概八、九年，而人生又有多少個(gè)八、九年?在這里我見(jiàn)證了谷歌的成長(zhǎng)，谷歌也見(jiàn)證了我的成長(zhǎng)。如果那我用一個(gè)詞來(lái)形容谷歌，那一定是“awesome”，在這里你能和一群來(lái)自世界各地的被認(rèn)為最聰明、最有天賦的人公事，去完成一些偉大的項(xiàng)目，這是一件非常美妙的事情。但是，我內(nèi)心還是有個(gè)聲音告訴自己：不能留在這里。離開(kāi)的理由不是因?yàn)楣雀枘睦锊缓?，反而是因?yàn)樗昧耍玫經(jīng)]人愿意離開(kāi)，這一定程度上容易讓人養(yǎng)成惰性，忘了自己為什么去奮斗。

　　而人總要為更有成就感的事情去努力奮斗，一直有個(gè)聲音告訴自己，不要因?yàn)樽叩锰h(yuǎn)，而忘記為什么出發(fā)。保羅·格雷厄姆這樣評(píng)價(jià)過(guò)谷歌：這是工作的好地方，但也是一個(gè)黑洞，人們似乎太喜歡在谷歌的工作，以至于沒(méi)有人愿意離開(kāi)，以至于沒(méi)有一家創(chuàng)業(yè)公司出自谷歌。我部分同意這個(gè)看法，即使是在中國(guó)，Ex-Googler 們大部分都被百度、騰訊、阿里巴巴這些國(guó)內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭搜羅走，出來(lái)創(chuàng)業(yè)的還是為數(shù)不多，像創(chuàng)新工場(chǎng)、蘭亭集勢(shì)和小米科技這樣成功的就更屈指可數(shù)了。

　　在谷歌的時(shí)候，你也許還被認(rèn)為是世界上最偉大公司的員工。而離開(kāi)谷歌后，你的光環(huán)在瞬間就消失了。獨(dú)自出來(lái)創(chuàng)業(yè)，路的確很艱辛，但是我卻不曾后悔。我一直有一個(gè)夢(mèng)想，想寫一套云端辦公工具，讓它運(yùn)行在全世界每臺(tái)電腦、每臺(tái)手機(jī)設(shè)備、每臺(tái)平板設(shè)備上。在過(guò)去三十年，文字處理工具幾乎一成不變，一直在原地踏步，某種程度上說(shuō)它雖然滿足了用戶的文檔處理需求，卻在另一種程度上阻礙用戶的處理效率。

　　它有三個(gè)令人頭痛的常見(jiàn)問(wèn)題。第一個(gè)是許多人要同時(shí)編輯文件，或通過(guò)來(lái)回發(fā)郵件演示 PPT，這樣很不方便。第二個(gè)是隨時(shí)隨地辦公，很多人希望實(shí)現(xiàn)在線保存文檔的功能，這樣他們就可以在任意設(shè)備上編輯文檔。第三個(gè)是復(fù)雜性和學(xué)習(xí)成本，微軟 Office 的很多功能其實(shí)大部分用戶是用不到的，而這些功能增加了軟件的學(xué)習(xí)成本和操作難度。

　　離開(kāi)谷歌后，因?yàn)槟承┐蠹叶贾赖脑?，?Google Docs 這樣的好產(chǎn)品，在國(guó)內(nèi)是無(wú)法使用的，這是非?？上У?。因此，回國(guó)后，我的第一個(gè)目標(biāo)是做一個(gè)足夠簡(jiǎn)單的隨時(shí)隨地可以使用的文字處理工具，這個(gè)工具可以簡(jiǎn)單到任何人幾乎不需要怎么學(xué)習(xí)就會(huì)使用，而它的功能雖然不多卻又能滿足絕大部分人的需要。在產(chǎn)品和宣傳方面，我也從谷歌身上學(xué)到很多。

　　谷歌的企業(yè)文化是創(chuàng)新，是開(kāi)放，是包容，是為用戶帶來(lái)更好的用戶體驗(yàn)。在做好產(chǎn)品這條路上，我和谷歌必將殊途同歸。而離開(kāi)，就是為了更好的重逢。

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