做產(chǎn)品經(jīng)理已有個四五年了?？催^了很多關(guān)于產(chǎn)品經(jīng)理的描述，也見過了不少的產(chǎn)品經(jīng)理。越來越發(fā)現(xiàn)，我們在書本上看過的那些對于產(chǎn)品經(jīng)理的描述多數(shù)都是理論意義上的產(chǎn)品經(jīng)理，或理想中的產(chǎn)品經(jīng)理。實際上呢，真實的產(chǎn)品經(jīng)理因為所在團隊、所在公司、所在項目、所在位置的不同而不同。

　　本篇文章跟大家扯扯真實的產(chǎn)品經(jīng)理是個啥樣子。

　　當然，首先先讓大家看看理想中或理論上的產(chǎn)品經(jīng)理是啥樣的。以下內(nèi)容摘自《神一樣的產(chǎn)品經(jīng)理》：

　　產(chǎn)品經(jīng)理(pm)是驅(qū)動和影響設(shè)計、技術(shù)、測試、運營和市場等人員推進產(chǎn)品生命周期的經(jīng)理人。其核心特點是：

　　1、沒有實際領(lǐng)導(dǎo)權(quán)

　　2、協(xié)調(diào)和驅(qū)動。

　　根據(jù)產(chǎn)品的生命周期，產(chǎn)品經(jīng)理大致可分為產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)理、產(chǎn)品運營經(jīng)理和產(chǎn)品市場經(jīng)理。研發(fā)型產(chǎn)品經(jīng)理多數(shù)是在產(chǎn)品研發(fā)階段，其工作的重心在用戶分析、需求分析、需求評估、需求管理、撰寫需求、制作原型和流程圖等方面;運營型產(chǎn)品經(jīng)理多數(shù)在產(chǎn)品上線之后的運營階段，其工作重心在產(chǎn)品推廣、運營數(shù)據(jù)分析、吸引用戶、留住用戶和讓用戶買單方面;市場型產(chǎn)品經(jīng)理是在產(chǎn)品成長、成熟階段，其工作重心在采用各種有效方法讓產(chǎn)品變得好賣盒獲取良好的口碑以及打造產(chǎn)品的品牌。

　　根據(jù)所負責的產(chǎn)品類型，產(chǎn)品經(jīng)理可以分成社區(qū)產(chǎn)品經(jīng)理、電商產(chǎn)品經(jīng)理、ERP產(chǎn)品經(jīng)理、搜索產(chǎn)品經(jīng)理、輸入法產(chǎn)品經(jīng)理等。

　　根據(jù)產(chǎn)品的使用終端，產(chǎn)品經(jīng)理可以分成SP產(chǎn)品經(jīng)理、WAP產(chǎn)品經(jīng)理、手機客戶端產(chǎn)品經(jīng)理(Windows phone、Android和ios等操作系統(tǒng))、 APP產(chǎn)品經(jīng)理(基于第三方開放平臺)和ipad產(chǎn)品經(jīng)理等。

　　產(chǎn)品經(jīng)理的職責：

　　1、明確產(chǎn)品的目標用戶群及其特征

　　2、獲取、評估和管理用戶需求

　　3、完成產(chǎn)品需求文檔、產(chǎn)品原型和流程圖

　　4、精通用戶體驗、交互設(shè)計和信息架構(gòu)技能

　　5、項目管理、需求變更管理和需求驗收

　　6、產(chǎn)品運營數(shù)據(jù)的分析和總結(jié)

　　7、提供運營、市場和銷售等支持

　　以上就是理想中的產(chǎn)品經(jīng)理的樣子。

　　現(xiàn)實中真實的產(chǎn)品經(jīng)理是啥樣呢?總體來說，逃脫不出上面的理想產(chǎn)品經(jīng)理所劃定的范圍，只是真實的產(chǎn)品經(jīng)理可能只負責其中一小部分或僅能做到其中的一小部分。

　　1、真實的產(chǎn)品經(jīng)理確實多數(shù)是沒有領(lǐng)導(dǎo)權(quán)的

　　這點上別跟我說張小龍什么的。他是產(chǎn)品經(jīng)理嗎?當然。但他也是總負責人。真實的情況中，產(chǎn)品經(jīng)理很可能就是公司唯一一個負責產(chǎn)品工作的，但是沒有任何級別。上面有領(lǐng)導(dǎo)，下面沒有人。也可能屬于產(chǎn)品組或產(chǎn)品部門，但也跟領(lǐng)導(dǎo)沒啥大關(guān)系(除了產(chǎn)品總監(jiān)或產(chǎn)品團隊負責人)。

　　2、真實的產(chǎn)品經(jīng)理確實需要協(xié)調(diào)和驅(qū)動別的部門的人員和資源

　　不過，多數(shù)的時候，產(chǎn)品經(jīng)理需要擋住來自方方面面的不合理需求。每個部門都有一大堆需求，但資源有限，應(yīng)該做什么不應(yīng)該做什么需要產(chǎn)品經(jīng)理來做決策。可是，現(xiàn)實中的各部分負責人總會希望能把自己的需求做了，很急。這個時候，需要產(chǎn)品經(jīng)理采用種種手段(合理性分析也好，胡攪蠻纏也好，人情世故也好)來擋住多數(shù)不合理的需求，以確保好鋼用在刀刃上。

　　3、真實的產(chǎn)品經(jīng)理也是分很多種段位的

　　可能是為了給員工一個高大上的頭銜，很多公司中各種段位的產(chǎn)品經(jīng)理都混在一起稱為產(chǎn)品經(jīng)理，厲害一點的叫高級產(chǎn)品經(jīng)理。沒有別的了。事實上，剛?cè)胄兄荒艽虼螂s整理資料的是產(chǎn)品經(jīng)理;可以負責做一兩個小功能的是產(chǎn)品經(jīng)理;可以負責做一個模塊的是產(chǎn)品經(jīng)理;可以負責整個產(chǎn)品推進的是產(chǎn)品經(jīng)理;可以負責整個產(chǎn)品從零到有的也是產(chǎn)品經(jīng)理;可以構(gòu)建整個產(chǎn)品頂層邏輯的也是產(chǎn)品經(jīng)理……產(chǎn)品經(jīng)理是逐漸進階的，并不是所有的產(chǎn)品經(jīng)理都是一樣的。

　　4、產(chǎn)品經(jīng)理很多時候是打雜的

　　除掉產(chǎn)品本職的產(chǎn)品設(shè)計工作，產(chǎn)品經(jīng)理需要擔起涉及產(chǎn)品的其它方面的工作。沒有文案的時候要成為文案，沒有運營的時候需要琢磨運營，設(shè)計不給力的時候要引導(dǎo)設(shè)計、資源不夠的時候要琢磨怎么還能完成任務(wù)、注冊開發(fā)賬號……可以說，產(chǎn)品經(jīng)理就是一塊磚，哪兒需要哪兒搬。什么?你不懂?學(xué)去。這也是為什么產(chǎn)品經(jīng)理為什么需要不斷學(xué)習(xí)的能力的重要原因之一。

　　5、產(chǎn)品經(jīng)理得滿足各方面的需求和考慮各方面的限制

　　很多出入行的產(chǎn)品經(jīng)理都聽過“用戶體驗為王”這句話，以為只要滿足了用戶，其它都可以讓步。其實不然。公司戰(zhàn)略呢?老板需求呢?技術(shù)限制呢?產(chǎn)品不是生活在理想國里。在用戶體驗和老板需求之間怎么抉擇?一個產(chǎn)品如果不能滿足公司的整體戰(zhàn)略其存在意義何在?做一個功能能夠增加用戶體驗可技術(shù)部門實力不行就是做不出來咋辦?

　　6、不會思考的產(chǎn)品經(jīng)理是干不好的

　　產(chǎn)品經(jīng)理必須得多考慮整體和大方向，即使是做一個小功能的產(chǎn)品經(jīng)理，如果搞不清楚整個產(chǎn)品的狀況，都可能把一個小功能做成一塊補丁，而不是產(chǎn)品的有機組成部分。當然，現(xiàn)實中多數(shù)情況是產(chǎn)品負責人會告訴你這個方案不行，那個方案不行直到最后找到一個契合產(chǎn)品整體方向的方案。因為低段位產(chǎn)品經(jīng)理剛開始很難意識到這一點，即使產(chǎn)品負責人不斷對其講述也沒有用。除非悟性很高。

　　7、產(chǎn)品經(jīng)理必須得受得了委屈

　　為什么?產(chǎn)品必然是大家做出來的，不是產(chǎn)品一個人的功勞。但是，一旦出了問題，處于自我保護的本能，多數(shù)人都會找各種各樣的理由來說這不是我的錯。而在設(shè)計、研發(fā)、運營、銷售、產(chǎn)品等崗位上，產(chǎn)品的工作是最難評估的。產(chǎn)品的工作成果體現(xiàn)在各部門最終的工作成果上，可以說是一個混合體。所以，產(chǎn)品任何一個地方出問題都可以說是產(chǎn)品的問題。

　　8、關(guān)于真實的產(chǎn)品經(jīng)理的扯淡暫時就這么多

　　最后，說兩句如何產(chǎn)品經(jīng)理如何從低段位走向高段位的感想。我的觀點是多做、多挑戰(zhàn)。多做是要多做事兒，實踐出真知這句話是不錯的。多挑戰(zhàn)是多做高段位的事兒?？傋鲂」δ苁请y以成長為高段位的產(chǎn)品經(jīng)理。所以要抓住機會做一些高段位的事兒，也就是說如果能夠找到自己獨立負責一整個產(chǎn)品的機會，就不要去做一個產(chǎn)品的模塊或功能(反正我是這么做的，雖然還沒做出牛逼的產(chǎn)品，但成長更快)。

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