從運(yùn)營(yíng)的角度來(lái)講,我們需要找到一個(gè)媒體入口,有新活動(dòng)可以通知玩家,玩家長(zhǎng)期失蹤可通知召回,大部分時(shí)候我們采用和媒介合作來(lái)達(dá)到以上效果,但還有一種低成本也更及時(shí)的方法就是游戲推送。
推送內(nèi)容寫的好,可以給游戲帶來(lái)很大的收益,但如果寫的很糟糕,就可能是在提醒用戶還有一個(gè)該卸載的軟件沒(méi)卸載。那么如何寫出一個(gè)優(yōu)秀的推送內(nèi)容呢?
推送主題
每條推送都有其目的所在,有的是告訴玩家有新活動(dòng),有的是召回多日未登陸的玩家等,在推送之前首先就要確定本次推送的目的是什么。
推送用戶群體
推送目的確定后,我們就要找到符合我們目的的用戶群體,大多時(shí)候我們推送是全服推送的,但是有時(shí)候可能針對(duì)部分渠道進(jìn)行專屬化推送,于是這個(gè)時(shí)候我們就要定位清楚我們要推送的群體是誰(shuí),他們?cè)谀睦铩?/p>
推送文案撰寫
找到推送的用戶后就要開(kāi)始撰寫推送文案了,這個(gè)時(shí)候我們就要了解清楚目標(biāo)用戶手機(jī)推送能夠展現(xiàn)到什么樣,比如一般的推送前面會(huì)有一個(gè)游戲ICON,一個(gè)16字標(biāo)題,一個(gè)20-25個(gè)字的正文。由于玩家每天收到推送較多,要想保證你的推送被玩家看到并點(diǎn)擊,還要做很多功夫。
游戲ICON:想要你的推送在幾十條推送中一眼被玩家看中,ICON絕對(duì)是最有利的武器,故而在游戲設(shè)計(jì)ICON的時(shí)候就要把ICON可能出現(xiàn)的地方添加手機(jī)通知欄,進(jìn)行設(shè)計(jì)。之前豌豆莢曾嘗試使用大面積的圖片推送,后來(lái)被玩家反感之后無(wú)奈改回來(lái)了。
充分合理利用16字標(biāo)題:經(jīng)過(guò)測(cè)試,大多數(shù)玩家看到標(biāo)題前面8個(gè)字就失去了閱讀的興趣,故而在標(biāo)題的前8個(gè)字一定要盡量將主題寫明。而含有疑問(wèn),數(shù)字,驚嘆,熱點(diǎn),節(jié)日等相關(guān)詞匯的點(diǎn)擊率會(huì)較高。
正文:標(biāo)題吸引玩家看完之后,玩家胃口被充分吊起,這個(gè)時(shí)候就要提供給滿足玩家胃口的出口,那就是推送正文。推送正文主要包括:簡(jiǎn)要解釋標(biāo)題內(nèi)容以及引導(dǎo)玩家進(jìn)行游戲。
推送時(shí)間選擇
一條牛逼哄哄的推送文案已經(jīng)從你的手里寫出來(lái)了,接下來(lái)就是要讓玩家看到了。很多人文案寫的超級(jí)牛,但一發(fā)出去發(fā)現(xiàn)游戲數(shù)據(jù)不升反降,就在于沒(méi)有把握好推送時(shí)間。
由于推送數(shù)據(jù)量大,會(huì)有一定的延遲時(shí)間,故而是一個(gè)時(shí)間段,這個(gè)時(shí)間段有一條重要的原則,那就是不能打擾玩家休息。一般早上八點(diǎn)推送很多人還沒(méi)起床,晚上九點(diǎn)多很多人剛開(kāi)始準(zhǔn)備睡覺(jué),我們發(fā)推送時(shí)就要盡力避免這兩個(gè)時(shí)間點(diǎn)。如果遇到雙休日或者節(jié)假日這個(gè)時(shí)間還要晚點(diǎn),那個(gè)時(shí)候大多數(shù)玩家需要睡懶覺(jué)。
推送的延遲時(shí)間
推送我們可以選擇一個(gè)延遲時(shí)間,就是為了更好避免打擾玩家。比如早十點(diǎn)發(fā)送,延遲八個(gè)小時(shí),就是到晚上六點(diǎn)會(huì)自動(dòng)停止,而不管有沒(méi)有全部發(fā)送到玩家手機(jī)上。這個(gè)時(shí)間設(shè)置過(guò)長(zhǎng),打擾玩家;設(shè)置過(guò)短,接收到推送玩家較少,無(wú)法達(dá)到推送目的。這個(gè)時(shí)間可以進(jìn)行合理的嘗試,一般筆者比較喜歡設(shè)置在8小時(shí),相對(duì)合理一些。
推送優(yōu)化
推送發(fā)出去了,效果是不是如我們所想的那樣好呢。這個(gè)時(shí)候就要進(jìn)行推送的數(shù)據(jù)分析:
推送到達(dá)率:每次推送時(shí)間有限,那么在有限的時(shí)間有多少玩家接受到了推送,也就是收到推送人數(shù)/總?cè)藬?shù)。
點(diǎn)擊率:收到推送的玩家中有多少人會(huì)點(diǎn)擊呢,也需要一個(gè)衡量標(biāo)準(zhǔn),點(diǎn)擊率=點(diǎn)擊人數(shù)/收到推送人數(shù)。
推送詞類匯總:把推送標(biāo)題含有同一類的分到一起,比如有數(shù)據(jù)的分一起,有熱點(diǎn)的分一起。。
推送效果分析:將同一類型的推送進(jìn)行點(diǎn)擊率的分析得出文案優(yōu)化方向,助你成為一個(gè)更牛B的文案;比較不同發(fā)送時(shí)間,延遲時(shí)間設(shè)置推送到達(dá)率,總結(jié)出最佳的發(fā)送時(shí)間和最佳的延遲時(shí)間。