跳出率越低,說明您的產(chǎn)品描述越好,越靠譜一些。例如,大部分客戶進來的時候,覺得產(chǎn)品還挺靠譜的,他會繼續(xù)瀏覽這家其他產(chǎn)品,所以跳出率高的產(chǎn)品,一定不會加分的。排名機會就小。
最近天貓?zhí)詫毰琶粩嗟母淖円?guī)則,但是最終萬變不離其宗。為了更簡單讓大家了解,我們可以想象成一場過關(guān)游戲。
關(guān)于排名的有:點擊率,跳出率,轉(zhuǎn)化率,綜合評分(描述情況,發(fā)貨速度,客服服務(wù)……)因素很大。這些名詞大家都懂吧?不懂的可以百度。
1、第一關(guān),檢測點擊率如何。
檢測原理:新品上架:假設(shè)隨機顯示100次展示。所謂100次展示機會并不是隨便給您帶來流量的,而是判斷你商品指標如何,點擊率如何。如果點擊率不錯,例如100次展現(xiàn)量里面有10次點擊,說明該商品標題和圖片合理化比較高,點擊率不錯,會給予繼續(xù)增多展現(xiàn)量的機會,反之展現(xiàn)量過低則給與原封不動或者給與降低排名處理。(如果第一次做的不好,請不要灰心,繼續(xù)努力,還有每次快到下架是給予高排名的展現(xiàn)機會,以后每周循環(huán)一個機會,一定要把握好機會做好)
2、第一關(guān)過了,那么第二關(guān)就開始繼續(xù)檢驗了,檢測您的產(chǎn)品描述,客戶體驗如何。
首先說明一下,淘寶不全是人工,不可能一個一個的去產(chǎn)品詳情頁看,他會利用程序的算法來認定你的產(chǎn)品描述質(zhì)量如何,方法是通過客戶停留時間和跳出率。如果大部分客戶進來后,假設(shè)停留時間超過10分鐘,那么肯定這個產(chǎn)品頁面描述的很好啦,淘寶會給于加分,有利于增加排名,如果看了沒幾秒鐘就跳出去了,那么你的產(chǎn)品描述很危險了,淘寶會給于減分或者降低排名或者排名不動。
3、第二關(guān)過來了。那么進行第三關(guān),看轉(zhuǎn)化率如何。
轉(zhuǎn)化至關(guān)重要,可以體現(xiàn)出產(chǎn)品信任度問題,一般轉(zhuǎn)化率高的產(chǎn)品頁面,說明客戶信任度高,產(chǎn)品描述比較靠譜,才會購買。反之,一個轉(zhuǎn)化率低的商品,很多人看了,都沒有購買,淘寶會讓這樣的產(chǎn)品擁有其他人一樣的排名嗎?淘寶也不愿意浪費他的流量。當然轉(zhuǎn)化率太過于高,也就是高于同行評價水平,可能進入人工審核系統(tǒng),如果檢測出刷單嫌疑可能降權(quán)。
4、最終檢測產(chǎn)品質(zhì)量如何?服務(wù)如何?好評率如何?
同樣第二關(guān)說明了,淘寶不是人工,他只會通過程序機制來檢測產(chǎn)品實例情況,只有過度才會步入人工審核機制。具體產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù),可以通過好評率,動態(tài)服務(wù),發(fā)貨速度,服務(wù)態(tài)度等等做參考。綜合評分值過于低,就會給與降低排名和權(quán)重,這個大家都知道。如果綜合評分控制在合理狀態(tài),將會良性循環(huán),不斷有很好的排名和展現(xiàn)量。
提示:如果過度將仍然會被淘寶系統(tǒng)錄入監(jiān)控系統(tǒng)里等待人工監(jiān)控,如果有嚴重作弊嫌疑很容易就會被查出(同理上面)。往往大家玩的流程上來就是刷單,而不是優(yōu)化前幾步,所以部分用戶刷單沒有效果,沒有排名。更有甚至導致被降權(quán),被封店。
那么四大關(guān)都通過后,您將會獲得良好的排名,并且很穩(wěn)定。您的店鋪將來會生意越來越棒。
還有一個原理:假設(shè)第一關(guān)可以獲取100個隨機展示量,那么第一關(guān)通過了會獲得500個隨機展現(xiàn)量,如果再過一關(guān)還會繼續(xù)增加數(shù)值,最終過完所有關(guān)才會穩(wěn)定排名,擁有固定展現(xiàn)量。就想象成一場考試,最終那到多少考分。
很多人喜歡作弊,跟程序玩作弊,我覺得人腦完全不夠,除非特殊厲害的人可以掌握。
記住各種數(shù)值標準要保持一個合理的度,才會有好的排名,如果過低則降低排名或者沒有排名。如果分值過高,會被系統(tǒng)錄入人工檢查機制,如果刷單就要注意了一定要控制好。
所謂的收藏,人氣,也可以作為排名優(yōu)化的指標,但是這些并不是重點,因為這些數(shù)值可以人為偽造。所以淘寶肯定不會作為重點參考依據(jù)。
其實大部分人將排名優(yōu)化認為刷單就可以提高排名,其實并不一定是。刷單只是其中一個小流程,是為了增加客戶體驗度,充實一下頁面而已,我認為刷單能夠破零就很不錯了。如果大量刷單,只是提高數(shù)據(jù),而沒有其他各方面分值提高,也是白搭,反而增加了危險性。這也同時說明為什么很多報活動的仍然排名不高的原因了。
其實真正排名和銷量關(guān)系并不是很大。銷量高,只是可以提高轉(zhuǎn)化率和客戶體驗方面而已。
具體如何能夠提高排名?
簡單的就是說提高四率,就是想辦法提高點擊率,跳出率,轉(zhuǎn)化率,好評率。我認為好評率一定是最后一步完成的,也是至關(guān)重要的,但是大家千萬不能顛倒順序,否則,排名很難維持住。
1、首先如何提高點擊率?
控制好點擊率的方案主要有:標題優(yōu)化合理,圖片具有吸引力。我們在編輯標題的時候,不要因為優(yōu)化關(guān)鍵詞而拼湊標題,這樣的標題往往是曝光度上來了,展現(xiàn)量有了,但是點擊率卻不一定高,這樣也不太好吧?我們在優(yōu)化標題的時候一定要考慮合理性,人性化點。千萬不要為了優(yōu)化標題而優(yōu)化,一個標題含有過度的不同類關(guān)鍵詞,可能還會稀釋權(quán)重的。所以我們要寫一個人家能夠看懂的標題,多加一些修飾詞,裝飾詞,確實可以提高很大點擊率。同時圖片也要做的合理一些,多關(guān)注排名好的圖片。我們可以測試幾個圖片,哪幾個點擊率更高,我們就做那種。這是優(yōu)化排名的第一步哦,一定要做好。
忘了告訴大家一點,真正優(yōu)化好一個標題,壓根也不需要開關(guān)鍵詞競爭度。
2、頁面停留時間如何控制和跳出率?
(這個描述說的很靠譜,給人看了很真實)
這個我覺得最好控制,這個跟美工設(shè)計有很大的關(guān)系,一個好的商品描述,肯定會留出用戶瀏覽很長時間。
所以盡量要描述更吸引人一下,切記不要一上來就搞一些長篇大論,很多用戶都沒有耐心看的,畢竟這是購物,不是看文章。我們可以整理一下具有吸引力的文章,大文字?;蛘甙芽蛻糇钕胍吹絻?nèi)容給放到最明顯的地方。
例如一個客戶搜索“大碼女裝”,客戶肯定是需要大碼衣服的,最好的方案就是第一句話就是說,我們是專業(yè)做大碼號女裝的,專門為胖女生做的衣服大號,淘寶銷量第一個的。首選當他看到這些,感覺找對了,他會繼續(xù)關(guān)注下去。
當然控制頁面停留因素也和很多固有因素有關(guān),例如銷量,客戶評價,成交記錄等等。這些我相信大部分買家都懂吧?可以適當充實頁面。
還有跳出率我也好好強調(diào)一下啊。
頁面停留時間和跳出率關(guān)系很密切,但有時分開的。一般來說頁面停留時間越長,跳出率越低。但也有其他情況。
例如,當大部分客戶進來的時候,看了很長時間產(chǎn)品介紹,開始覺得挺靠譜的,后來看完后,覺得不夠靠譜,就離開了。這說明營銷文案沒有做好,導致跳出率過高,這也會直接影響排名和權(quán)重的。
跳出率越低,說明您的產(chǎn)品描述越好,越靠譜一些。例如,大部分客戶進來的時候,覺得產(chǎn)品還挺靠譜的,他會繼續(xù)瀏覽這家其他產(chǎn)品,所以跳出率高的產(chǎn)品,一定不會加分的。排名機會就小。
3、如何提高轉(zhuǎn)化率?
我相信大家對于提升轉(zhuǎn)化率最擅長不過了,但是仍然一定注意不要過度,很容易被淘寶系統(tǒng)監(jiān)控的。
我這里推薦大家的玩法就是通過正規(guī)方式提高轉(zhuǎn)化率,大家都懂的就是將頁面描述和美工方面提高,自然轉(zhuǎn)化率大大提高了,影響轉(zhuǎn)化率主要原因有商品描述,銷量,客戶評價,營銷文案。這些基礎(chǔ)的東西一定要做好,才能奠定以后的優(yōu)化基礎(chǔ)。
其他提升轉(zhuǎn)化率玩法有報官方活動,促銷活動,淘寶u站等等,可以提高轉(zhuǎn)化率。我比較喜歡官方活動,因為相對靠譜一些,淘寶前一段時間對于站外低質(zhì)量流量打擊也是挺厲害的,希望淘寶將這款改善,也是對中下賣家的一大扶持啊。
4、如何提高好評率?
我覺得最重要的部分就是取決于產(chǎn)品和客服服務(wù)。
首選產(chǎn)品質(zhì)量要好(這個我不用太強調(diào)了,產(chǎn)品是主線,沒有好的產(chǎn)品是做不長久的,大家都懂),產(chǎn)品屬性匹配度沒有問題,盡量要和描述相符。
刷單不是長久之計,只能解決燃眉之急。卻不能長久維持。如果因為產(chǎn)品描述不相符,給與差評,這個靠刷單解決,永遠都是惡性循環(huán)。
如果客戶服務(wù)態(tài)度良好,產(chǎn)品描述相符度良好,物流發(fā)貨速度良好,足以解決最終考核大關(guān)。
刷單取決于一個范圍度最好,如果過度,很容易被系統(tǒng)步入人工審核機制,如果被檢測出有刷單的證據(jù),將會被嚴重降權(quán)。這個一定要注意。