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      改善應(yīng)用用戶體驗的7種途徑

      作者:龍鼎網(wǎng)絡(luò)發(fā)布時間:2015-08-16 16:46:56瀏覽次數(shù):15386文章出處:晉城自適應(yīng)網(wǎng)站制作

        如果說影響應(yīng)用排名的最大因素是什么?那一定是用戶體驗了。再也沒有什么比它更重要的了,但是很多開發(fā)商在忙著開發(fā)和發(fā)布新應(yīng)用的時候,往往會忽略掉這個過程中最重要的因素,那就是:用戶。

        為了搞清如何快速和輕松地改善用戶體驗,向科技行業(yè)的一些創(chuàng)始人咨詢了以下問題:

        如果請你對想要改善用戶體驗的應(yīng)用開發(fā)商提一條建議,你最想說的是什么?為什么?

        他們的回答如下:

        1、 請你的兄弟姐妹來測試你的應(yīng)用

        然后再隨機找10、20或50個人來試用你的應(yīng)用。時刻跟蹤他們,請他們將自己的感受坦白告訴你。認(rèn)真傾聽他們的觀感和意見,觀察他們使用應(yīng)用的方式,特別注意他們對什么最不滿意。

        你和你的團(tuán)隊可能會通過假設(shè)的方式來完善應(yīng)用,但是這些測試人員給出的意見比大多數(shù)分析軟件能夠給出的修改意見更為中肯。

        2、 換位思考,從用戶的角度去感受應(yīng)用

        強迫自己像應(yīng)用用戶一樣去思考。將自己放在用戶的位置上,當(dāng)然,你最好盡可能去使用你的應(yīng)用。

        我們最近一直在這么做,因為現(xiàn)在他們通常會坐在汽車?yán)稂c餐。我們必須打破常規(guī)思維,像駕駛員一樣思考問題。這是一項挑戰(zhàn),也是開發(fā)出最棒的應(yīng)用的一項秘訣。

        3、 像用戶一樣思考

        這一條似乎是老生常談,好像誰都知道,但是它確實是改善用戶體驗的最佳途徑。但是談到效率的話,那么僅僅去思考如何通過各個項目、功能和按鈕在頁面上的布局來實現(xiàn)用戶友好度的話是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。你必須考慮用戶想要如何使用應(yīng)用的問題,然后努力去配合他們。

        你必須想到你的應(yīng)用在實際生活中的使用方式,而不僅僅是用戶將如何點擊屏幕。而且,你還要考慮他們使用的其他應(yīng)用對他們的行為造成了什么樣的影響。按照這兩條原則去做,你就可以創(chuàng)造出更直觀、更友好的用戶體驗。

        4、 在對應(yīng)用做出修改前先征求用戶的意見

        在對應(yīng)用做出修改前先征求用戶的意見是完善用戶體驗的最佳方式。

        在應(yīng)用內(nèi)進(jìn)行分析或許并不能徹底地體現(xiàn)出它對用戶的最大作用或它能給用戶的最大幫助。不同的視點有助于你通過新的方式來解決問題,有時你可能會發(fā)現(xiàn),你的應(yīng)用并不象你原先想的那樣需要完善。

        5、 老人測試

        不久前,大多數(shù)事物的測試都會提到一個問題:“8歲的小孩子能夠使用和理解它嗎?”對于應(yīng)用來說,比較適用的問題則是:“81歲的老年人能夠使用和理解它嗎?”

        你必須帶著這個問題去完善你的用戶體驗。如果連81歲的老年人都愛使用你的應(yīng)用,那么 人人 都會喜歡它。

        6、 專注于提供最有用的功能

        開發(fā)員在開發(fā)應(yīng)用時很容易陷入一種被稱作“功能蔓延”的陷阱。開發(fā)員總想在用戶體驗中加入更多的新功能,但是這并不正確,你應(yīng)該學(xué)會對新功能說“不”,并且專注于為用戶提供最有用的功能。

        數(shù)量有限但強大的功能比數(shù)量眾多但卻并不專精的功能更好。

        7、 神形合一,整合外觀和功能

        你必須兼具編程員和用戶界面設(shè)計師兩種身份,通過你的產(chǎn)品提供最棒的用戶體驗。編程員可以保證結(jié)構(gòu)上的邏輯合理性,設(shè)計師則保證應(yīng)用在人工美學(xué)上的特點。

        當(dāng)然,你還需要測試你的產(chǎn)品,但是從兼顧外觀和功能的角度開始,至少可以保證你能夠在獲得了充分的信息后再作出決定。

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