有一天,辦公室來(lái)了個(gè)打扮很怪異的人,他開(kāi)口就說(shuō):
“您是張經(jīng)理吧,我想請(qǐng)您幫我策劃策劃。”
“您是做什么的呢?”
“說(shuō)來(lái)慚愧,我以前也是個(gè)老板,做生意賠了,房子也抵了,老婆也跑了,干老板多年,除了有點(diǎn)脾氣,什么本事也沒(méi)有,現(xiàn)在只好乞討為生,不過(guò)現(xiàn)在乞討這個(gè)行業(yè),門(mén)檻太低,競(jìng)爭(zhēng)太激烈。想讓您幫我出出主意,提高一下我的乞討業(yè)績(jī)。”
“你都混成叫花子了,還講究什么業(yè)績(jī)。”
“人即使再落魄,也得精益求精,追求卓越吧。”
“那好吧,就沖你這精神,我也接你這活了。”
那人很高興。
“我現(xiàn)在沒(méi)錢(qián)付給您咨詢費(fèi),等我掙了錢(qián),我再給你,您看我現(xiàn)在應(yīng)該怎么辦?”
張經(jīng)理思考了一下
“您看,您要在乞討業(yè)有所建樹(shù)。就得先有個(gè)品牌。您貴姓?”
“姓李。”
“叫花李,你看這個(gè)名字還可以吧?”
“不錯(cuò)不錯(cuò),挺好聽(tīng)。”
“你有沒(méi)有固定經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所?也就是你有沒(méi)有固定乞討的地方?”
“有啊,我一般上午在人民廣場(chǎng),那人多,上午站累了,下午,我就去散散步,順便撿撿破爛。我干乞討這個(gè)職業(yè),雖然被人瞧不起,但也屬于自由職業(yè)者。”
“叫花李,我給你一個(gè)建議,你一定要走專業(yè)化道路,不要又乞討又撿破爛,你只有把你的乞討這個(gè)主業(yè)做大做強(qiáng)之后,才能多元化經(jīng)營(yíng)。況且,又干這個(gè),又干那個(gè),品牌不夠集中。”
“是,是,我以前就是這樣搞死的。”
“你呢,以后每天就在人民廣場(chǎng)守著,手里拿個(gè)碗,碗里先放上個(gè)塊八毛的,在你前面,立個(gè)牌子,上面寫(xiě)上 “叫花李”。這樣你就與其他乞討人員不一樣了,你已經(jīng)有了自己的品牌。”
張經(jīng)理喝了口水,接著說(shuō):“有了自己的品牌,這還不夠,你必須在乞討方式與競(jìng)爭(zhēng)者區(qū)別開(kāi)來(lái),你必須差異化經(jīng)營(yíng)。讓別人覺(jué)得你有個(gè)性,有特色,就是和別人不同。”
“以后不管什么人給你錢(qián),你只許收人家五毛。你還像過(guò)去一樣,面對(duì)熙熙攘攘的人流,拿個(gè)碗,伸向人群,嘴里做著廣告:行行好吧!行行好吧!”
我估計(jì)大多數(shù)人連看你一眼都不看,躲著就過(guò)去了。你別泄氣,這是正?,F(xiàn)象,不要奢望把所有的人都變成你的客戶。
記住了,我們只為一部分人服務(wù),要找到我們的目標(biāo)客戶群。我相信,肯定會(huì)有些人朝你碗里扔個(gè)塊八毛的,這時(shí)候你一定要看清楚是多少錢(qián),如果是五毛,就對(duì)人家說(shuō)聲謝謝。
如果比五毛多,例如一塊,你不要見(jiàn)錢(qián)眼開(kāi),趕緊把人家叫住,對(duì)人家說(shuō):“謝謝,我這里只收五毛”然后,你再找給人家五毛錢(qián)。
“如果人家給的不足五毛,比如兩毛,你也把人家叫住,對(duì)人家說(shuō):謝謝您的好意,我這里最低消費(fèi)就是五毛,這兩毛您還是拿回去吧。”
叫花李有點(diǎn)不明白。“啊?照你這個(gè)策劃,人家給一塊,找回五毛,人家給兩毛還不要,我豈不要的更少?不行不行。”
“老李,不,叫花李,你聽(tīng)我說(shuō),你要想在乞討業(yè)有所突破,你必須按我的話去做,剛開(kāi)始是有點(diǎn)損失,但你和其他乞討的不同了。你想想,當(dāng)你找五毛錢(qián)給人的時(shí)候,那人是什么感覺(jué),估計(jì)那人手里拿著那五毛錢(qián),站在那得愣一會(huì),“怎么回事,要錢(qián)的還帶找錢(qián)的”你相信不相信,回家他就把這事宣揚(yáng)出去,他會(huì)跟親戚朋友說(shuō):人民廣場(chǎng)有個(gè)叫花子,我給了他一塊,他還找我五毛。”那個(gè)給你兩毛的家伙就更驚詫了,估計(jì)當(dāng)時(shí)他就得跟你翻臉“什么,你有沒(méi)有搞錯(cuò),你這還有最低消費(fèi)?我問(wèn)問(wèn)你,你還是叫花子嗎?”回去,他也要為你宣傳:今兒個(gè)我可遇見(jiàn)一件怪事,人民廣場(chǎng)有個(gè)要錢(qián)的,有個(gè)性,我給他兩毛,他還不收,告訴我最低只收五毛。這些人都免費(fèi)為你宣傳,免費(fèi)為你做口碑廣告,你想想,你的知名度增加了,無(wú)形資產(chǎn)就增加了,現(xiàn)在這個(gè)年代,是注意力經(jīng)濟(jì)年代。你只要聚集了人氣,就不愁不來(lái)錢(qián)。
過(guò)了兩個(gè)星期,叫花李也沒(méi)有再來(lái),張經(jīng)理心里一直想知道策劃的效果,于是便來(lái)到人民廣場(chǎng)找叫花李。一進(jìn)廣場(chǎng),老遠(yuǎn)就看到在廣場(chǎng)一角圍了一群人,擠進(jìn)去一看,中間果真是叫花李。
在他面前,立著一個(gè)牌子,上書(shū):著名職業(yè)乞討師叫花李。旁還放著一本無(wú)家可歸人員登記證。叫花李正忙著收錢(qián),找錢(qián)。
人群中有位中年婦女說(shuō)“嘿,我們家那位回來(lái)跟我一說(shuō),我還不相信,天底下還有這樣的叫花子,只收五毛,多了還不要,到這來(lái)一看,還真是,您看人家這個(gè)乞討,還真夠職業(yè)。”旁邊一個(gè)小伙子氣不過(guò)了,“我還不相信,有人會(huì)見(jiàn)錢(qián)不眼開(kāi)。”說(shuō)著,走上前去,拿出一張一百元的大票來(lái),遞給叫花李,“看你挺辛苦的,別找了。”叫花李忙把他拉住,一邊數(shù)出一堆毛票來(lái)塞給他,一邊說(shuō):“謝謝大哥的好意,您也不容易,我就收您五毛,多了不收,歡迎您下次再來(lái)。”圍觀的人看到這場(chǎng)景,竟然鼓起掌來(lái)。張經(jīng)理看到這里,覺(jué)得很滿意,也沒(méi)和叫花李打招呼,便從人群中鉆了出來(lái)。
過(guò)了兩三天,一個(gè)雨天,叫花李來(lái)了。
“張經(jīng)理,多謝您的策劃,我現(xiàn)在的乞討事業(yè)蒸蒸日上,要不是下雨,我都抽不出來(lái)空過(guò)來(lái)看你。”
“老李,別客氣,主要還是你自身的素質(zhì)好,你本身就長(zhǎng)了一個(gè)適合乞討的臉,再加上經(jīng)歷了這么多風(fēng)雨,滿臉都是滄桑,稍微有點(diǎn)同情心的人就想給你點(diǎn)施舍。”
“張經(jīng)理,你說(shuō)也怪了,那幾個(gè)和我一同在人民廣場(chǎng)乞討的,長(zhǎng)的比我慘,可他們一天卻要不來(lái)幾個(gè)錢(qián),”
“這你就不懂了,麥當(dāng)勞的老板曾經(jīng)說(shuō)過(guò),不要以為麥當(dāng)勞是經(jīng)營(yíng)快餐的,其實(shí)麥當(dāng)勞是經(jīng)營(yíng)房地產(chǎn)的,通過(guò)做餐飲,把一個(gè)個(gè)好地方,都給占了。你也一樣,不要以為你是經(jīng)營(yíng)乞討業(yè)的,你是經(jīng)營(yíng)娛樂(lè)業(yè)的。你在乞討的同時(shí),給大家?guī)?lái)新奇,帶來(lái)快樂(lè)。”
“真的?沒(méi)想到我的工作這么崇高。”
“你是趕上好時(shí)候了,要是二十年前,物質(zhì)還十分缺乏,大家掙的錢(qián)只夠吃飯,你要錢(qián)即使就是要出花來(lái),也沒(méi)人理你,可現(xiàn)在不同了,物質(zhì)是豐富了,可人越來(lái)越精神空虛,總想尋求刺激,如果聽(tīng)說(shuō)哪有個(gè)三條腿的蛤蟆,都要開(kāi)車幾十公里去看看。大家給你錢(qián),不是因?yàn)槟阒档猛?,是因?yàn)槟氵@個(gè)行為給人帶來(lái)良好的體驗(yàn)。”
叫花李聽(tīng)得直點(diǎn)頭,“我有點(diǎn)明白了,您是說(shuō)很多人吃飽了沒(méi)事干?”
“對(duì)”
張經(jīng)理見(jiàn)有人能聽(tīng)明白,說(shuō)得就更來(lái)勁了:“現(xiàn)在是眼球經(jīng)濟(jì),注意力經(jīng)濟(jì),體驗(yàn)經(jīng)濟(jì),誰(shuí)有個(gè)性,誰(shuí)有特色,誰(shuí)能吸引大家的目光,誰(shuí)能產(chǎn)生美好的體驗(yàn),誰(shuí)就能把嘩嘩的人民幣吸引來(lái)。筒單的現(xiàn)象其實(shí)背后都蘊(yùn)藏著深刻的道理”
“好,我回去繼續(xù)搞我的眼球經(jīng)濟(jì),娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)。”
過(guò)了幾天,張經(jīng)理在當(dāng)?shù)氐囊粋€(gè)地方性小報(bào)看到了一篇報(bào)道,題目是《一個(gè)具有職業(yè)道德的叫化子》,張經(jīng)理看完之后,心想,這個(gè)叫花李,現(xiàn)在已經(jīng)出名了,我應(yīng)該找他收點(diǎn)策劃費(fèi)。于是張經(jīng)理就米到人民廣場(chǎng)去找他,老遠(yuǎn)就看到廣場(chǎng)一角圍了很多人,比上回人更多了。張經(jīng)理走上前去,擠進(jìn)去一看,雖然地上放的牌子還是叫花李,可人已經(jīng)換了一個(gè)人,“叫花李呢?”張經(jīng)理問(wèn)那人。
“你問(wèn)我老板啊?你去百貨大樓門(mén)口找他吧。“
“他去那兒干嘛?”
“他說(shuō)要在百貨大樓門(mén)口開(kāi)個(gè)分店。我是他雇來(lái)的,在這看著老店......