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      用戶即算法,知乎這次站在了今日頭條的對面

      作者:龍鼎網絡發(fā)布時間:2015-09-28 18:14:32瀏覽次數(shù):15386文章出處:晉城自適應網站制作

      用戶即算法,知乎這次站在了今日頭條的對面



              當我看到黃繼新,我注意到左手無名指上的戒指,知乎創(chuàng)始人成為非誠勿擾的嘉賓還是一個話題焦點。
              如何看待黃繼新在非誠勿擾的表現(xiàn)?有個人在知乎上提問到,獲得點贊最多的一個回答就是:“知乎玩的再好,你也找不到對象”。但是現(xiàn)在那個答案好像顯得不是那么正確:非誠勿擾淘汰之后,有一位女神聯(lián)系了他,就像是愛情小說一樣他們戀愛了,在上個月在知乎內部被傳為美談的二人正式領了證。
         作為Quora在中國的門徒,知乎的增長似乎是可以摸得見的:截至2015年7月,知乎社區(qū)已擁有2900萬注冊用戶,月UV1.1億,月累積頁面瀏覽量達3億?,F(xiàn)在知乎全站已累計產生約620萬個問題,以及近2000萬個回答。用戶總回答4,129,244,445字數(shù),是大不列顛百科全書的近100倍,鹿鼎記的2580倍。
      在沉淀了大量優(yōu)質的回答后,如何將站內這些內容傳播并分享出去,成為知乎團隊孜孜不倦研究的問題,因此有了知乎日報、《金錢有術》,以及幾十本電子刊物。羅素曾在《婚姻與道德》中寫道:“無知是一種遺憾”,求知欲是橫貫人類歷史的一種樸素的情緒。如果將欲壑轉換成流量、用戶點擊等實際問題,那就是如何更好的挖掘內容以及如何定義未來的內容。
      在移植硅谷創(chuàng)新產品的歷史中,知識分享是相對比較特殊的一個審視對象——既距離商業(yè)路途遙遠,也受到搜索引擎與社交網絡的共同擠壓,因此除了兵行險著的風險投資商對其期望頗高,中國秉承實用主義的創(chuàng)業(yè)團隊大多意興闌珊,缺少臨摹的動力。
        昨天下午,知乎正式上線了一款新的移動端內容消費產品——“讀讀日報”。除了繼承知乎日報的產品理念外,讀讀日報也在“以人的推薦為核心”基礎上做了進一步延伸。包括每個人都可以自己創(chuàng)建日報,邀請別人加入主編。這似乎印證了知乎CEO周源在之前反復提及的一本書《美國大城市的死與生》中所論述的觀點:一個城市解決了治安問題,下一步需要的便是繁榮。
        那么新推出的讀讀日報會給知乎帶來怎樣的繁榮?
        知乎日報進化史
        知乎日報成立于2年前,也就是知乎向公眾正式開放注冊的時間段。秉承的想法則是將好的內容分享出去,這也是一個和知乎互補的產品理念:知乎社區(qū)負責內容生產,而知乎日報負責傳播并消費。最早的知乎日報是由兩位編輯運營,每天選擇知乎社區(qū)里符合大眾口味的熱門內容進行推薦。這就是知乎日報最初的形態(tài),也就是知乎日報1.0時代。
        隨后,知乎對日報進行了升級,從知乎社區(qū)的11個領域邀請了40來位專業(yè)人士做主編,推薦各自領域里的他們認定的好文章,并且選擇內容的范圍也從知乎社區(qū)擴大到了整個互聯(lián)網。收獲的成就是:2.0版本里,11個主題日報都成為了各自領域專業(yè)人士都很認可和贊賞的好內容匯集地。
        而知乎日報做的第三步驗證便是,在知乎日報2.5里,將推薦者的范圍再度擴大到了5000位知乎用戶,將好內容推薦權交到普通用戶手中。其結果是,今天的知乎日報上你看到的所有內容都來自于用戶推薦。
        到了現(xiàn)在的讀讀日報,也就是知乎日報3.0階段,則是將內容推薦的權利完全的交給用戶,人人都可以做一份屬于自己的日報,人人皆可成為主編。
        讀讀日報可以建一切主題,也不對內容的來源和形式做任何限制,不再僅僅限于知乎社區(qū),也不再僅僅限于文章。一切有鏈接的內容,都可以推薦。網站或微信的文章、蝦米或者網易音樂的歌曲、A站或者B站的視頻、甚至大眾點評的餐廳……等等當然,推薦的一切內容都必須符合當?shù)胤煞ㄒ?guī)。
        “我們鼓勵個人化的東西。為什么?因為這正是以人為推薦核心的魅力所在。所以除了選擇自己品味的內容,以及可以撰寫特色推薦語之外,我們還在很多地方提供了主編可以突出展現(xiàn)自我的小設計。一份日報的創(chuàng)建者,可以為自己日報的讀者取一個特別的昵稱,常常,這些昵稱也反映日報創(chuàng)建者和主編的自我認知。”黃繼新表示。
        黃繼新所謂的特別昵稱,指的是每一份日報對于讀者這一名詞的定義權,比如《同志日報》的讀者便叫做“少數(shù)派,”比如《蛇精病歌單:抖腿專用》中的讀者叫做“小馬達。”最好玩的應該是《深夜驚嚇》,直接把讀者叫做“受驚卵”。
        從模式上看,日報的內容主要來自轉發(fā),內容源可以是知乎,可以是新聞客戶端,也可以是優(yōu)酷、蝦米,主編的主要競爭力在于鑒賞力和品味,這體現(xiàn)在主編的轉發(fā)內容上,以及能夠點石成金的轉發(fā)語和俏皮話,對于不鼓勵原創(chuàng)的讀讀日報來說,品味和個性顯得更加重要。
        你可以在上面建立一個專門研究酒瓶的日報,每天或者定期發(fā)一些酒瓶的照片并配上評論,也可以弄個朋友圈腦殘集合,把你看到的朋友圈里很XX的內容貼出來給大家鑒賞,包括美食達人,去一家高級餐廳吃飯然后點評——事實上現(xiàn)在已經有了類似的賬號。
        站在今日頭條的對面
        十年前,當時還是記者的黃繼新寫過一篇文章,標題是《世界仍然需要編輯》,這篇文章討論的是內容的信息過載:新的問題不是信息不夠,而是信息疲勞和信息過載。十年之后,這個問題似乎更加嚴重。
        解決信息過載的方法就是進行篩選,而對于如何篩選這件事上,不同的公司,則呈現(xiàn)出不同的價值理念。
        比如今日頭條主要依靠算法,根據(jù)你關注的內容分類進行推薦,再通過你閱讀的文章模式包括閱讀停留時間等一系列信數(shù)據(jù)進行計算,最終想達到的效果是系統(tǒng)越來越了解你的品味,推薦的內容你都喜歡看。今日頭條依靠的是強大的技術能力,今日頭條CEO張一鳴在不同場合強調:“今日頭條不是一家媒體公司,而是一家技術公司。”
        而讀讀日報則依靠主編的品味和興趣去篩選內容,換句說,在閱讀這件事上,知乎團隊認為“人更加可靠”。甚至在運營細節(jié)上,讀讀也沒有從知乎社區(qū)中導量,而是選擇自然增長,目前粉絲最多的一個日報也不過1萬人左右,大多數(shù)的賬號訂閱用戶人數(shù)在幾十人到幾百人之間,當然,也和之前處于內測階段有很大關系。
        但這并不意味著知乎沒有技術基因,恰恰相反,知乎三位聯(lián)合創(chuàng)始人中,有兩位都是技術出身,在整個知乎的團隊中,工程師也是占了絕大多數(shù)的比例。
        知乎的技術主要體現(xiàn)在內容的運營和算法上,比如知乎之前開發(fā)出一個叫“悟空”的anti-spam系統(tǒng)。目前這個系統(tǒng)目前已經受理舉報32萬次,屏蔽spam1億,刪內容320萬,處理賬號60萬個。再比如問題聚類,主要是通過復雜的詞袋模型(如傳統(tǒng)的plsa,LDA,新的word2vec等)對問題文本進行向量化,這樣通過語義將相關問題聚類起來。
        選擇人作為篩選標準而不是機器,更主要的原因是因為知乎以UGC起家,每天面對上百萬在線的活躍知乎用戶,對于人和內容的關系更加信賴,因此讀讀日報選擇了人作為傳播的渠道和載體。這和著名的傳播學大師麥克盧漢在幾十年前便提出的“媒介即信息”的觀點不謀而合。
        人人都可以做主編?
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        讀讀日報里面一個比較有意思的功能在于,你可以邀請其他人成為這份日報的主編。
        這個功能暗含的潛臺詞便是,你可以把與你相同品味和個性相同的人拉進來,共同完成傳播和分享,而不必考慮傳統(tǒng)的因素所帶來的困擾。
        傳統(tǒng)的因素指的是什么?也就是傳統(tǒng)媒體中,內容生產的那一套嚴苛繁復的標準化流程和模式。以報紙為例,記者在寫稿之前首先要向領導報題,確定稿件的主題和主要內容,然后獲準后開始操作稿件——采訪,搜集資料,撰寫。等稿件生產完畢后,需要將稿件遞交給編輯,在這個過程中編輯會不斷稿件生產流程,不斷修正稿件方向——比如提醒記者需要采訪XX人,以及文中要提出羅列出哪些資料和數(shù)據(jù)。等到真正撰寫完畢,編輯還需要對稿件進行更進一步的修改,比如核實文中的數(shù)據(jù),確認采訪信息,刪減段落等等,然后校對,簽字,印刷。
        從另一個角度來看,內容生產的整套流程都建立在可控的基礎之上,沒有一家大眾媒體會容忍不確定性,而讀讀日報的做法,正在打破這個定律和確定性。換一個表述則是,我怎么知道這個剛加入的主編會不會在我的日報中亂發(fā)東西?這就像粉絲擔心某逼格甚高的微博大V忽然開始轉發(fā)廣告雞湯一樣。
        黃繼新對此的回答是:“我們又想要確定性,又想要不確定性。要確定性就是,我們看到這個日報能看到什么東西,不確定是說,不要讓我每天猜到我能看到什么。比如說我有一個互聯(lián)網觀察的日報,我希望每天能看到互聯(lián)網寫的好的文章,但是我又不希望每天猜出寫什么,就是這種感覺。”
        事實上,內容的編輯性(不確定性)并不是讀讀日報的發(fā)明或者是首創(chuàng),在知乎上,用戶也可以對提問進行改進和修改,在當時看來,這似乎是一個創(chuàng)舉,當然也伴隨著爭論。
        關于這個問題,知乎CEO周源解釋稱,知乎打造的是一個公共空間。Twitter、微博上沒有公共空間,全是私人空間,所以說什么都可以。
        對于問題來說,它要滿足兩個條件:第一,盡可能是去重的,第二,它是可沉淀的。那么它必須是公共空間,不歸屬任何人。問題頁就必須把信息變成公共、可編輯的。
        這不禁讓人想起了在大洋彼岸另外一個偉大的互聯(lián)網產品,維基百科。維基百科是這個星球上用戶間協(xié)作做得好的產品之一,但是這和它的產品設計沒有任何關系:Wikipedia 的產品設計絕對也是這個世界上最糟糕的之一。代碼式編輯、糟糕的首頁設計、無引導,連和協(xié)作息息相關的討論區(qū)域也用著糟糕的布局。那是什么讓一個僅有著 142 名員工的網站成為了全球第 6 大網站呢?
        在這里貼一段維基百科創(chuàng)始人Jimmy Wales在TED上的演講的內容:“有了這個堅定的中立政策, 從剛開始就是不可置疑的, 我們確保了人們能一起工作 文章不會成為簡單的一場戰(zhàn)爭,在左和右之間反反復復。 如果你有那樣的行為, 你會被要求離開這個團隊。網站每一個簡單的改變都會在最近改變的頁面里面。那個最近修改的頁面同樣會進入到IRC頻道,那里人們監(jiān)控著各種各樣的軟件工具。 人們可以獲取RSS源進行訂閱,他們能收到關于修改的郵件提醒。 然后用戶能設定他們自己的個人關注列表。 我的頁面在很多志愿者的關注列表中, 因為它時常被破壞。 所以,經常發(fā)生的情況是有人能很快發(fā)現(xiàn)頁面的變化, 然后他們只需要簡單的恢復那個頁面。”
        在革誰的命?

        很驚喜的是在昨天的溝通會上GQ雜志副主編張偉也來到現(xiàn)場并做了分享,他另一個身份是微信公眾號世相的創(chuàng)始人和運營者,嗯,就是那個有42萬多粉絲,每一篇閱讀都接近10萬+那個公眾號,如果你沒聽過,先別忙著關注,因為這個公眾號在幾個月前因為莫須有的理由被封殺了。
        本來這段我是想自己寫的,不過似乎也就是把他說的話轉述一下,那為什么不直接放上原文呢?下面來自張偉的演講速記,虎嗅編輯進行了刪減。
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        過去十年里,我經歷過三次大的寫作者權力轉移,每一次都給這個行業(yè)帶來了很大的變動。
        第一次權力轉移是博客的興起;第二次,是從博客到微博;第三次,是微博到微信。這三次轉移都是由互聯(lián)網帶來的,而互聯(lián)網影響越來越大,因此,你會注意到,每次互聯(lián)網平臺的權力轉移,都同時伴隨著另一個慢性的長期的轉移,那就是傳統(tǒng)媒體、傳統(tǒng)出版物的權力向互聯(lián)網的轉移。
        我記得,我進入中國青年報的時候,中國青年報剛剛結束了一個黃金年代,當時,一篇報道可以風行全國,推紅一個記者,我是一個縣城高中青年的時候,就知道中青報某位記者的名字了。南方周末、財經等媒體,都有過這樣的好日子。但博客興起之后,第一批新權力擁有者出現(xiàn),王小峰等人都是佼佼者,韓寒真正的人氣爆炸就是在博客上實現(xiàn)的。那個時候,傳統(tǒng)名記們,要么沒有開博客,要么沒有出名,并不是他們不愿意,而是他們沒有。
        沒人料到,微博出現(xiàn)后,當年的知名博主們大部分銷聲匿跡了,這是第二次權力轉移,新出現(xiàn)的風頭人物,是一些你可能從沒有聽說過的人,而且他們此前看起來也很難作為寫作者出人頭地。舉一個例子,作業(yè)本,一個普通的青年,過著普通的日子,突然就在微博上火了。當時作業(yè)本到底有多么火,大家應該還記得吧,他的一條微博可以造成事件,直接迫使一些地方政府聲明甚至認錯。
        第三次比較近,各位都是參與者,那就是微信的出現(xiàn)。微信公眾號上,過去的情形再一次上演,在微信公眾號年代,多少人還會記起作業(yè)本來呢?但有人替代了它的角色,比如“視覺志”這個微信公號,山東一個公務員開辦,后來辭職專心經營,數(shù)百萬關注者,風行一時。我們不討論它的優(yōu)劣和版權問題,單討論它的權力和影響力,那是非常大的。
        這中間有個什么現(xiàn)象?一個新內容平臺成立的標志,是它使一群此前默默無聞的人忽然獲得廣泛影響力。你會發(fā)現(xiàn),每次平臺更迭,都伴隨著一批名人的消失和一群無名者的成名。為什么呢?
        靠內容成名,這件事既有偶然性也有必然性。必然性很簡單,勤奮、愛鉆研、了解人性。偶然性指的則是運氣,或者說“時機”。一個能力優(yōu)秀的人,可以寫出非常好的報道,為什么成不了微博紅人?為什么沒有辦出很牛的微信公眾號?很多時候真的很隨機,一個平臺剛建立,有些人嗅覺敏銳,撲過來苦心經營,然后搭載這個平臺迅速上升的風口,成為大人物。很多草根大號都是這樣成功的。等到權力結構基本確定,再想成功,就得有特別強的能力,一般人已經很難做到。
      這個過程,我覺得很像一個朝代的變化。舊王朝里,老百姓不能做高官,一群無望的人早加入義軍了,成了一個“開國將軍”。然后這個周期再來一次。但是,黃繼新說更好的比方,我認為這是我們之間的差異,他說,這件事就像是開新服。游戲里,老服務器開放的荒地時期,我們公平競爭,努力和能力的人成為高玩家(高級用戶),其他人成功無望,感到無聊,準備不發(fā)揮了,在這個時候官方開了新的服務器,普通玩家進入,所以一番廝殺,過去的
      平民有機會成了新的高玩。
               一個新的平臺,是否可以成為一個新的權力格局制造商,我想,看看它是不是完全改變現(xiàn)有平臺的權力路徑。微博對微信是一個顛覆、而目力所及,全新的內容平臺,都或多或少是微信公眾號的模仿或平移,邀請了一批已經出名的老平臺大牌玩家在這里吸引人氣,這種情況下,過去的大V過來還是大V,這個平臺的價值不大。
               只有當以前的路徑不能依靠,人們必須平等地研究新的玩法,新平臺很可能會發(fā)生。
               我不敢說的是:讀讀日報是不是一個新王朝或者是一個新的服務器。謀事人成事在天。但它確實是提供了完全平等地新規(guī)則。這個規(guī)則在我看來很是核心,那就是推薦,幾乎人人都有能力做推薦,也就是每個人都可以平等地來這里建立自己的品牌和影響力。我注意到,應急有一些人在這里拋頭露面了,我認為這是一個很棒的開始。

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