這兩天因?yàn)榻?jīng)歷了一些事情,覺得這個(gè)行業(yè)有很多人真的是空有一身水平,卻不去用在正確的地方。我是覺得整個(gè)人都不好了,所以出了這篇文章。
這篇文章風(fēng)格有點(diǎn)極端,不過(guò)僅僅是想和大家交流下做產(chǎn)品時(shí)需要注意的東西,千萬(wàn)要學(xué)會(huì)辨識(shí)。如果你覺得哪里有不對(duì)的,一定要提出來(lái),這樣我們才能一起進(jìn)步。
今天這篇文章的精華,在于最后的總結(jié),但是如果你不看前面,結(jié)尾也就看不懂了。
正文
現(xiàn)在網(wǎng)上教別人做產(chǎn)品、交互和UI的文章太多了,有很多非常專業(yè)的,也很多濫竽充數(shù)的。
而有兩類人:
一類人很輕易就能辨識(shí)出哪些是好文章,然后去拜讀,并從中學(xué)習(xí);
還有一類人不管好文章還是爛文章都會(huì)看,因?yàn)樗麄儗I(yè)知識(shí)比較淺薄,還沒學(xué)會(huì)去區(qū)分,所以也不能怪他們。
我今天要贊揚(yáng)的也是前者,先說(shuō)說(shuō)這類人的“優(yōu)點(diǎn)”:
1.有喜歡的行業(yè)大牛,認(rèn)為此大牛知名且牛X,就認(rèn)為他說(shuō)什么都是對(duì)的。
2.雖然接觸的東西多了,但是心態(tài)與認(rèn)知上有重大缺陷。
這類人具備一定的專業(yè)知識(shí),也絕對(duì)是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最需要的。
(這里說(shuō)的不包括那些真正有能力的人)
還有要注意的一點(diǎn),也是本文的核心思想:要學(xué)會(huì)去神化一些人,也要神化這些人的觀點(diǎn)。概念性的東西每個(gè)人理解都不同,所以不要去辨識(shí),學(xué)會(huì)盲目崇拜。
需求拿到手,千萬(wàn)別分析
有些人,太注重需求文檔了。為什么我這么說(shuō)?因?yàn)槿魏萎a(chǎn)品都不是分析需求就能分析出來(lái)要怎么做的。
如果你是需求方,那么你出的需求文檔一定要能多抽象,就出的盡量有多抽象。因?yàn)槟切┧^的專業(yè)知識(shí)極豐富的人很喜歡這類文檔,他們喜歡挑戰(zhàn)。
而如果你是執(zhí)行者,拿到特別抽象的文檔你就慶幸吧,你可以按照自己的理解去做產(chǎn)品了。不然你分析多了,也沒啥用處,畢竟做產(chǎn)品的不是你一個(gè)人,你要聽大家的。
重點(diǎn)是,無(wú)論你做的是什么職位,不懂的也別去問(wèn),既然人家寫的這么高深,就肯定是有水平的,你去問(wèn)了才顯得自己無(wú)知。所以一定要保持沉默,自己去理解,理解透了,說(shuō)明你悟性高;理解不透,說(shuō)明不適合做這行,也別去學(xué)習(xí)了,挺浪費(fèi)時(shí)間的。
別做產(chǎn)品定位了
產(chǎn)品需要定位?別鬧了,功能好就上吧,也許大家很喜歡呢,喜歡的人多了,用的人自然就多了。也許你給產(chǎn)品定位了還指不定能達(dá)到這種無(wú)定位即有用戶的好事呢。畢竟定位了產(chǎn)品,明確了目標(biāo)用戶,那么你的用戶只是你能想到的那一批。而不做這些工作,你的用戶可能來(lái)自各個(gè)方向。
定位?不是局限了么。
我們做產(chǎn)品不是為了只讓這部分用戶去使用,而不讓另外的用戶使用。要一視同仁,如果用戶提了需求,就盡量滿足。功能越多,能滿足的用戶也就越多了,那么使用的人不就也多了么?
不用懂用戶場(chǎng)景
每次提到用戶場(chǎng)景是不是就覺得想笑?我們做產(chǎn)品的,為什么要懂用戶場(chǎng)景?之所以設(shè)計(jì)這款產(chǎn)品,不就是想讓用戶隨時(shí)隨地的使用么?弄個(gè)場(chǎng)景,這不是打了自己臉?
把心思多放在自我欣賞和組團(tuán)抨擊上。別浪費(fèi)時(shí)間去研究用戶場(chǎng)景或用戶調(diào)研上,因?yàn)楹糜玫臇|西不是用戶決定的,而是你這個(gè)設(shè)計(jì)產(chǎn)品的人決定的。
都說(shuō)描述用戶場(chǎng)景的重點(diǎn)是關(guān)注用戶行為,按照前面這樣說(shuō)來(lái)其實(shí)也不對(duì)了,如果非要描述用戶場(chǎng)景,那就多去關(guān)注關(guān)注那些所謂的大牛是怎么說(shuō)的,別人怎么說(shuō),就怎么做,他們說(shuō)的永遠(yuǎn)都是對(duì)的。
一定要崇拜那些成功人士
現(xiàn)在有很多把產(chǎn)品做得很好的產(chǎn)品經(jīng)理,也有很多把技能玩的很溜的自由職業(yè)者。他們經(jīng)常會(huì)寫一些心得,他們有的文章寫得很通俗,很容易理解,這種東西還要拿出來(lái)說(shuō),一句話概括:沒什么意思。
而有一部分文章就不同了,概念性的東西非常多,講的也很高深,有些文字表達(dá)的也很抽象,讓人不易理解。這類文章非常值得重復(fù)品味。你不僅要花費(fèi)大量時(shí)間去深入研究,還要按照自己的理解用在自己的產(chǎn)品上。
尤其是那些非常成功的人,他們寫的東西是基于自己產(chǎn)品成功的基礎(chǔ)上來(lái)總結(jié)的,所以只要他們說(shuō)的東西,就一定是對(duì)的,記住這點(diǎn)。
總結(jié)(良心話)
好了好了,這段開始不說(shuō)反話了。
第一:為什么我在第一段的正文中提到那類我要“贊揚(yáng)”的人呢?
這類人對(duì)這個(gè)行業(yè)的傷害其實(shí)很大,他們擁有一定專業(yè)知識(shí),有些人還是在比較好的企業(yè)工作,所以當(dāng)這類人帶著我所說(shuō)的“優(yōu)點(diǎn)”出來(lái)做交流分享,會(huì)帶偏很多新人。
他們會(huì)認(rèn)為只要有成功產(chǎn)品的人或者水平特別強(qiáng)的人,說(shuō)的東西一定就是對(duì)的。即使他們嘴巴上說(shuō)要學(xué)會(huì)辨識(shí),但是等到了自己欣賞的大牛說(shuō)的一些讓人不能認(rèn)同的話的時(shí)候,這類人就忘了自己姓什么了。(路人甲:說(shuō)得好像有點(diǎn)過(guò)了?。?/p>
當(dāng)然,肯定存在很牛的人,但是有時(shí)候這些人說(shuō)的話或總結(jié)的經(jīng)驗(yàn),都是基于自己的產(chǎn)品或他們所了解的那個(gè)領(lǐng)域而提出的,對(duì)我們來(lái)說(shuō)很難有參考價(jià)值。那么怎么就能說(shuō)他們說(shuō)的都是對(duì)的呢?
第二:我在文中反復(fù)提到抽象的概念。
就我個(gè)人認(rèn)為,做互聯(lián)網(wǎng)這一行業(yè),平時(shí)工作涉及的就是產(chǎn)品經(jīng)理、交互、UI、開發(fā)、運(yùn)營(yíng)、測(cè)試等,在水平還沒有觸及到哲學(xué)這個(gè)概念的時(shí)候,就沒必要把一些東西概括的很抽象了,畢竟抽象的東西人人都會(huì)說(shuō)。
我們做產(chǎn)品,本身職責(zé)就是要化繁為簡(jiǎn),輸出的文檔清晰,讓上下游同事更好的理解。抽象的東西在行業(yè)內(nèi)本來(lái)就沒什么價(jià)值,又不是搞藝術(shù)。
所以我認(rèn)為有些抽象的文章其實(shí)有時(shí)候沒必要去深究,抽象的東西誰(shuí)不會(huì)說(shuō)?書上網(wǎng)上隨便抄一點(diǎn)放在文章里,誰(shuí)都做得到。
來(lái)個(gè)比喻:別人和你說(shuō)啪啪啪的快感,描述得波濤洶涌,你作為一個(gè)處男,聽了會(huì)有什么感受?(路人乙:又開始污了)
第三:盲目崇拜行業(yè)資深人士。
前幾天正好遇到這么個(gè)事:有個(gè)人認(rèn)為用戶體驗(yàn)的極致是自然體驗(yàn),還引入了某大牛的一篇文章,正好也提到這個(gè)。
我算是一個(gè)比較好學(xué)的人,即使這人能力不強(qiáng),但只要有值得我學(xué)習(xí)的東西我也會(huì)去問(wèn),包括一起交流,我從來(lái)不會(huì)看不起別人,因?yàn)榇蠹乙捕贾牢沂窃趺醋叩浆F(xiàn)在的,更何況我水平很一般。
其實(shí)通過(guò)這事我想說(shuō)什么呢?就是這些行業(yè)內(nèi)的牛人有時(shí)候總結(jié)了一些相關(guān)的經(jīng)驗(yàn),這是值得大家學(xué)習(xí)的。但是有些人(上面說(shuō)的那類人),就把這種言論神化。
一個(gè)體驗(yàn)如何做到自然?這才是我們要想知道的,而不是這些人從這些文章里看到之后,自己都沒把理解透,就把它作為一種說(shuō)辭,來(lái)跟別人說(shuō)做設(shè)計(jì)、做體驗(yàn)要做到自然。這不是出來(lái)丟臉么?
第四:用戶用不用你的東西,對(duì)于他的生活影響都不大。
上面只是簡(jiǎn)單的提到了產(chǎn)品定位、用戶場(chǎng)景,其實(shí)產(chǎn)品前期還有很多要做的,我就是諷刺性的抓這兩點(diǎn)來(lái)說(shuō)下。
我們做產(chǎn)品,要學(xué)會(huì)思考,別學(xué)到一點(diǎn)東西就自以為是,更別覺得自己好像領(lǐng)先于很多人。你做這行不付出,別人憑什么用你的產(chǎn)品?上面三點(diǎn)說(shuō)的很清楚,總結(jié)成三個(gè)字就是:多思考。
包括我自己也一樣,我寫一篇文章要耗時(shí)很久,那些真正水平很強(qiáng)的人,可能這樣一篇文章用的時(shí)間比我要少好幾倍。
第五:這點(diǎn)就隨便說(shuō)下,免得別人說(shuō)我自以為是。
以前我特別反感一些人,加我就是問(wèn):請(qǐng)問(wèn)你是怎么一步步走到現(xiàn)在的?有什么教程可以分享下么?有什么捷徑可以告訴下么?
現(xiàn)在更令我反感的一類人:你好,我是XXX(一些稍微有點(diǎn)名氣的企業(yè))的產(chǎn)品/交互,你是什么公司的?你認(rèn)識(shí)阿里、網(wǎng)易的誰(shuí)誰(shuí)么?我跟他們很熟。你有做過(guò)什么比較火的產(chǎn)品么?然后一連串的問(wèn)題,好像先是秀下優(yōu)越感再是來(lái)探我底似的——巨讓人反感。
現(xiàn)在這類人加我,開口就說(shuō)類似的話的,我就直接拉黑了。我不喜歡社交,我努力走到現(xiàn)在也是靠自己。為什么我一定要認(rèn)識(shí)這些人呢?
有人說(shuō):做這行認(rèn)識(shí)水平高的人多了,圈子質(zhì)量提高了,自身的水平也就提高了。其實(shí)這句話有問(wèn)題,想要認(rèn)識(shí)一些牛人,別光看水平,還要看心。為什么就要進(jìn)行無(wú)意義的攀比呢?
最后我很憤怒的說(shuō)一句:我不想認(rèn)識(shí)這些人,但是這不阻礙我成長(zhǎng)的速度,甚至我的成長(zhǎng)速度會(huì)比這類人更快!
今天這篇文章說(shuō)的有點(diǎn)極端,也稍微有點(diǎn)嚴(yán)肅,但是確實(shí)存在這種現(xiàn)象,不想很多人走偏,所以才寫下來(lái)。主要是想大家有正確的價(jià)值觀,學(xué)會(huì)獨(dú)立思考,別被誤導(dǎo)了。